
作者:奪冠小妹 2018-03-13 11:13:58
后天就是3·15,又是一年一度的“國際消費者維權日”。
小程序作為一個(gè)新興行業(yè),面臨著(zhù)層出不窮的行業(yè)亂象,讓小程序一直處在輿論的風(fēng)口浪尖上。“空殼小程序”、“3萬(wàn)元的商城”、“小程序教母”、“‘高仿’小程序風(fēng)波”……微信小程序在為用戶(hù)帶來(lái)便利的同時(shí),也吸引了大量渾水摸魚(yú)的不法商販攪局,更是傳出不少啼笑皆非的鬧劇,我們先來(lái)回顧一下。
早在去年6月就發(fā)生了這樣一起案件:
“湖南康盛天脈網(wǎng)絡(luò )科技有限公司在未經(jīng)微信小程序官方團隊授權的情況下,虛構“微信小程序湖南服務(wù)中心”主體,并以此名義對外發(fā)布信息,甚至還舉辦“2017微信小程序企業(yè)優(yōu)選項目發(fā)布會(huì )”……經(jīng)我們投訴舉報后,長(cháng)沙市工商局行政管理局天心分局對康盛天脈網(wǎng)絡(luò )科技有限公司做出了行政處罰。
接下來(lái)就是轟動(dòng)整個(gè)小程序行業(yè)的“小程序教母”事件:
2017年12月,有網(wǎng)友在網(wǎng)絡(luò )上分享出一張照片,照片的內容中有一個(gè)ppt,上面寫(xiě)著(zhù):小程序教母,小程序大未來(lái)聯(lián)合創(chuàng )始人,亞洲投資女王等等等令人瞠目結舌的頭銜。當初看到這條新聞的時(shí)候,我簡(jiǎn)直笑出了拖拉機的聲音,一直都在腦補小龍哥看到這張圖后的表情。
(小程序教母、亞洲投資女王)
騰訊的PR總監張軍,更是在微博調侃“是否應該去跪拜?”
一波未平一波又起,緊接著(zhù)2018年春節前夕,各類(lèi)“高仿”小程序如雨后春筍一樣,又登上了各大互聯(lián)網(wǎng)媒體的頭條。
(各類(lèi)“高仿”小程序)
種種行業(yè)亂象,為小程序的用戶(hù)體驗帶來(lái)極大的負面影響。
不過(guò)微信打擊類(lèi)似違規操作的力度也從未停止,今天,微信在廣州召開(kāi)的品牌權利人保護大會(huì )上,發(fā)布2018年《微信品牌權利人保護報告》。報告內容如下:
作為一名消費者或創(chuàng )業(yè)者,我們該如何擦亮眼睛,盡量規避這些違法份子?這里還為大家整理了一些甄別不法商家的小技巧:
1、如何甄別違規的招商行為:
部分“騙子”企業(yè)會(huì )以官方授權為名,使用“騰訊”及“微信”等注冊商標內容,讓商戶(hù)誤以為是微信官方舉辦的招商活動(dòng)。
截止目前,小程序項目沒(méi)有任何的“官方授權”、“官方代理”、“獨家代理”等合作形式。微信也從未以官方的名義,授權任何小程序第三方平臺為“正宮”,而是以開(kāi)放合作的模式,鼓勵第三方平臺創(chuàng )新,共同搭建小程序生態(tài)。凡是自稱(chēng)官方授權的小程序第三方,一定要擦亮眼睛。
2、如何甄別“山寨”小程序:
小程序的名稱(chēng)可以“山寨”,但是小程序的主體信息是無(wú)法造假的,通過(guò)查看小程序的“主體信息”,就能輕松識別小程序是否是“山寨版”,比如下面這款“ofo小黃車(chē)月卡”小程序,主體信息顯示的就是“個(gè)人”
3、如何避免買(mǎi)到高仿品或假貨:
由于小程序商城屬于完全去中心化的電商,沒(méi)有統一的客服管理及交付擔保,這就為小程序假貨創(chuàng )造了溫床,目前針對個(gè)體小程序商城,還沒(méi)有完善的解決方案,隨著(zhù)“騰訊信用分”的公測及小程序規則的完善,這種現狀會(huì )逐漸得到改善。
因此需要消費者更加留心,避免上當:
a.盡量選擇在自己熟悉的店鋪小程序中購買(mǎi)商品;
b.盡量使用在線(xiàn)下門(mén)店掃碼進(jìn)入過(guò)的小程序中下單;
c.盡量不貪小便宜,天上不會(huì )掉餡餅;
d.如發(fā)現自己購買(mǎi)到假貨,即時(shí)登錄“12315”平臺維權。
(“12315”小程序)
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