官方信息顯示，小程序目前已成為微信用戶(hù)和企業(yè)廣泛使用的產(chǎn)品，奠定連接線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下場(chǎng)景的行業(yè)趨勢。2018年，小程序日活躍用戶(hù)增長(cháng)迅速，用戶(hù)人均日訪(fǎng)問(wèn)量同比增長(cháng)了54%。

其覆蓋的行業(yè)也顯著(zhù)增加。目前小程序覆蓋超過(guò)200個(gè)服務(wù)行業(yè)，通過(guò)聊天界面分享、微信搜索及線(xiàn)下小程序二維碼，小程序得以幫助線(xiàn)下連接更廣泛人群。

那么小程序能為企業(yè)商家帶來(lái)怎樣的好處呢？

吸引老顧客再次光顧

1、通過(guò)小程序平臺建立會(huì )員體系，沉淀忠實(shí)用戶(hù)

同時(shí)開(kāi)通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道發(fā)展會(huì )員，顧客可以通過(guò)線(xiàn)下辦理會(huì )員卡，也可以通過(guò)網(wǎng)上申請成為會(huì )員，分享關(guān)注店鋪活動(dòng)也可以成為會(huì )員，享有會(huì )員權益；商家登記會(huì )員相關(guān)信息集成會(huì )員信息庫，每次消費或者參與活動(dòng)即可累計積分，積分達到一定額度即可升級會(huì )員等級，不同等級的會(huì )員在小程序上進(jìn)行消費的時(shí)候享有更大的優(yōu)惠。

同時(shí)通過(guò)用戶(hù)管理平臺，商家可以整理分析會(huì )員數據，在特殊節日對會(huì )員推送相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)再次消費，提升復購率。

2、借助活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，激活沉睡客戶(hù)，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)增收

借助節日熱點(diǎn)如雙十一促銷(xiāo)、圣誕優(yōu)惠、情人節等在小程序上策劃相關(guān)主題的活動(dòng)，借助平臺開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)工具，包括會(huì )員卡、積分、優(yōu)惠券、當面付、儲值、大轉盤(pán)、砸金蛋、刮刮樂(lè )、集集樂(lè )、砍價(jià)（待上線(xiàn)）等吸引客戶(hù)再次光顧。

多渠道擴展業(yè)務(wù)

1、建立自有微信外賣(mài)平臺，擺脫第三方平臺，提高外賣(mài)效率

商家可以在后臺設置給顧客提供的外賣(mài)配送服務(wù)，整合營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )員、外賣(mài)、支付、商城等商家經(jīng)營(yíng)需要的所有功能，通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)和會(huì )員系統幫助商家多渠道吸引客戶(hù)在小程序上進(jìn)行消費，借力營(yíng)銷(xiāo)工具促進(jìn)客戶(hù)二次消費，打通外賣(mài)的各個(gè)環(huán)節，擺脫第三方平臺，提高外賣(mài)效率。

米大衛還開(kāi)發(fā)了手機管理系統，商家可以在手機上實(shí)時(shí)管理和查看用戶(hù)信息以及訂單信息，實(shí)現移動(dòng)化辦公，隨時(shí)進(jìn)行店鋪、商品、訂單、物流、用戶(hù)的管理。

2、門(mén)店管理，集成商圈，提升資源利用率

當商家盈利到一定程度后可以通過(guò)開(kāi)連鎖店的方式拓展業(yè)務(wù)，借助小程序的多商家管理系統，在線(xiàn)管理不同的分店，實(shí)現多層級的賬號管理，提升資源利用率，隨時(shí)查看不同小程序店鋪的經(jīng)營(yíng)數據，實(shí)現高效運營(yíng)管理。

來(lái)源：小程序系統