懶得最高境界是什么？可能就是“生命在于靜止”。懶得出門(mén)吃飯，有外賣(mài)；懶得下載應用，有小程序...
在辦公場(chǎng)景下，更是要“懶”到底，不能浪費生命在任何一個(gè)繁瑣的環(huán)節。今年1月份，微信小程序上線(xiàn)“導入群聊文件”能力，目的就是讓?xiě)械糜秒娔X或App管理微信文件的用戶(hù)，在微信上就能夠直接將它們上傳到小程序，包括圖片、視頻、文檔等等，方便管理與隨時(shí)使用。
今天就從共享文檔、網(wǎng)盤(pán)、打印、群場(chǎng)景等四類(lèi)服務(wù)出發(fā)，以金山文檔、百度網(wǎng)盤(pán)、惠普云打印、群相冊服務(wù)為例，看看他們是如何使用這一能力，提供了不中斷的服務(wù)，讓用戶(hù)越來(lái)越“懶”的。
1、微信里解決聊天文件
如何在微信里解決聊天文件，金山文檔深有體會(huì )。
以前，用戶(hù)想要使用微信好友發(fā)來(lái)的文件時(shí)，只能通過(guò)傳輸到電腦來(lái)完成。得分三步走：首先需要將微信文件發(fā)送到電腦上，然后通過(guò)網(wǎng)頁(yè)版金山文檔上傳文件，最后再回到小程序繼續編輯文件。顯然，小程序的使用體驗是中斷的，流程也更加繁瑣。
此外，身邊沒(méi)有電腦、找不到微信文件位置等問(wèn)題，也無(wú)可避免地會(huì )流失一部分用戶(hù)。雖然小程序可以直接讀取手機本地文件，但操作步驟繁瑣，用戶(hù)體驗不佳。
“導入群聊文件能力上線(xiàn)后，用戶(hù)在小程序上就能直接獲取微信聊天文件，然后進(jìn)行在線(xiàn)編輯了。至此，文件傳輸上完善之后，金山文檔才能稱(chēng)得上是一款完整的在線(xiàn)協(xié)作類(lèi)應用。”金山文檔曾思潔說(shuō)。事實(shí)上，與好友共同協(xié)作的過(guò)程，就是一種“拉新”行為。另外，由于上傳的文檔會(huì )永久保留，所以批量上傳可以更好利用金山文檔的“網(wǎng)盤(pán)”功能。因此，備份也是戶(hù)留存的一種方式。
2、文件一鍵保存到網(wǎng)盤(pán)
當用戶(hù)把金山文檔當網(wǎng)盤(pán)在使用時(shí)，真正的“網(wǎng)盤(pán)”小程序也由于“導入群聊文件”能力，有了質(zhì)的飛躍。其中，百度網(wǎng)盤(pán)小程序就是受益者之一。
此前，用戶(hù)使用百度網(wǎng)盤(pán)小程序，更多地只是查看與分享網(wǎng)盤(pán)內已有的文件，而要通過(guò)小程序上傳文件，就像是“西天取經(jīng)”一樣難。比如，當你的同事發(fā)給你一個(gè)文件，需要把它上傳到網(wǎng)盤(pán)保存時(shí)，你只能打開(kāi)電腦，把文件保存到電腦上，然后上傳......新能力上線(xiàn)后，體驗可謂一步登天。用戶(hù)只需打開(kāi)小程序，點(diǎn)擊上傳，選擇微信群聊文件，只需3步，輕松不費力。
這一功能的運用，也給百度網(wǎng)盤(pán)小程序帶來(lái)的“不可估量”的增長(cháng)，“上線(xiàn)一年，該功能uv上漲6倍，使用pv上漲10倍”，百度網(wǎng)盤(pán)產(chǎn)品經(jīng)理冬怡笑道。
3、一掃搞定打印機，一鍵與好友分享
“微信發(fā)布完第二天，我就上線(xiàn)了這個(gè)功能。”惠普打印軟件平臺部門(mén)解決方案研發(fā)經(jīng)理高明有點(diǎn)“得意”。對于他來(lái)說(shuō)，這是個(gè)等待已久的能力。小程序雖然能讓用戶(hù)享受“云打印”帶來(lái)的便利，但沒(méi)有“導入聊天文件”能力的小程序，用戶(hù)體驗非常不完整。
該能力上線(xiàn)之前，用戶(hù)要通過(guò)小程序進(jìn)行云打印很麻煩，要么傳到電腦，要么就是獲取手機本地圖片文件。那時(shí)候，雖然想要改善體驗，卻“巧婦難為無(wú)米之炊”。
如今有了“導入群聊文件”的加持，用戶(hù)才真正享受到云打印的便利。具體而言，用戶(hù)將打印機與小程序進(jìn)行綁定后，然后通過(guò)小程序打印文件時(shí)，就可以直接選取微信聊天里的文件打印了。此外，由于惠普云打印采用的并非局域網(wǎng)的連接方式，手機與打印機不需要處于同一個(gè)網(wǎng)絡(luò )下。也就是說(shuō)，即使用戶(hù)在室外，也能使用小程序控制家里的打印機打印文件，突破了傳統打印方式的壁壘，不受空間限制。
該功能上線(xiàn)僅半年，惠普小程序的日均用戶(hù)數就增長(cháng)了4倍，打印任務(wù)增長(cháng)了7倍！
4、 “一鍵制作”群相冊
“有了直接上傳群照片這個(gè)功能，管理群里的照片簡(jiǎn)直太方便了，真的是一鍵上傳啊，再也不用想過(guò)去那樣費盡周折”，一位微信群運營(yíng)者這樣如此說(shuō)道。在“導入群聊文件”能力上線(xiàn)之前，用戶(hù)在使用群相冊服務(wù)時(shí)，并不能直接上傳聊天內的照片，需要把它們手動(dòng)保存在本地相冊，然后再去上傳已經(jīng)存儲到手機相冊的照片。這樣不僅步驟繁瑣，而且會(huì )多消耗手機儲存，如果要在上傳到群相冊服務(wù)之后再刪除，則又多出一個(gè)步驟。
之前也有過(guò)其他方式來(lái)解決這一問(wèn)題，比如市面上有不少產(chǎn)品通過(guò)機器人自動(dòng)收集信息的方法去獲取聊天信息內的照片，但是，這存在著(zhù)數據安全隱患，影響用戶(hù)體驗。
現在，有了“導入群聊文件”這個(gè)功能之后，用戶(hù)便能夠直接讀取群里的照片和小視頻，實(shí)現真正意義上的“一鍵導入、一鍵制作”，而不用經(jīng)歷保存、上傳等多余的步驟。用戶(hù)體驗更好了，增長(cháng)也就更加明顯了。功能上線(xiàn)后，上傳的圖片數量上升了20%左右。這個(gè)傳圖的路徑也成為了第二頻繁的路徑，很明顯是受到用戶(hù)的歡迎的。
