奪冠魔方超級頁(yè)面制作大賽獲獎作品(一)| 小程序「阿白手作」是怎樣煉成的?

作者:奪冠小妹 2019-02-19 15:53:09

 第一屆奪冠魔方超級頁(yè)面制作大賽的圓滿(mǎn)收官,一不小心就引起軒然大波。

當一款小程序被用戶(hù)點(diǎn)開(kāi),從視覺(jué)體驗到抓住用戶(hù)的眼球,如何才能得到用戶(hù)的認同感和信任感?

在我們公布獲獎作品出來(lái)后,許多代理商反饋,是否可以邀請獲獎代理商分享制作小程序的經(jīng)驗……考慮到活動(dòng)的目的是為了挖掘更多精美的小程序案例,和促進(jìn)奪冠魔方各位代理商相互學(xué)習。因此,我們邀請了獲獎代理商為大家準備一系列文章供參考,希望能夠為你帶來(lái)啟發(fā)。

 

~鼓掌~

~撒花~

 

第一期:「阿白手作」
小程序介紹:4個(gè)月經(jīng)歷6次升級,21次改版,小程序 上線(xiàn)僅11天,儲值額度破十萬(wàn),一個(gè)月后與美團業(yè)績(jì)打平(阿白手作在本地美團排名第6,客單均價(jià)在45元以上),6000名原本微信端會(huì )員,有近4000人進(jìn)入小程序,拿下儲值會(huì )員872名…
使用模塊:智慧餐廳單店版、超級頁(yè)面。

 

以下內容由獲獎代理商提供:

 

「阿白手作」這個(gè)客戶(hù)是我們眾多客戶(hù)中非常刁鉆的一位,在我們首次合作洽談的時(shí)候,他就對我提出來(lái)一個(gè)要求,“不管最終軟件開(kāi)發(fā)費用多少,我都將在總銷(xiāo)售業(yè)績(jì)中,送你一筆獎金,希望你能把我的小程序,當成自己的事來(lái)做,為我的客戶(hù)負責”,我想正是由于最初的這句話(huà),才有了現在的成績(jì)。

一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報:「阿白手作」品牌設計累計升級6次,小程序改版21次,招募加盟商6名,全年營(yíng)業(yè)額91萬(wàn)(僅統計總店,從創(chuàng )立品牌到今天13個(gè)月),其中,小程序累計銷(xiāo)售達營(yíng)業(yè)額的三分之一!

小程序成績(jì)不是十分亮眼,因為真正開(kāi)始用程序來(lái)服務(wù)客戶(hù)的時(shí)間是從去年的10月底,滿(mǎn)打滿(mǎn)算的時(shí)間一共是4個(gè)月,4個(gè)月的時(shí)間折騰21次改版......

 

接下來(lái)先看一下最初的樣子。

 

從開(kāi)始的布局,顏色,功能區劃分,甚至Slogan,都散發(fā)著(zhù)稚嫩的信息,除了中間沙拉的圖看上去還可以,剩下的客戶(hù)都不滿(mǎn)意。

這里還有一個(gè)難點(diǎn),就是最初的時(shí)候超級頁(yè)面不能單獨鏈接會(huì )員,這一點(diǎn)客戶(hù)重點(diǎn)強調一定要在首頁(yè)上找到會(huì )員,所以當時(shí)狠狠的逼了一把咱開(kāi)發(fā)團隊.....

后來(lái)在客戶(hù)的反復逼迫下有了第二次的大改版。

但貌似這個(gè)樣子也不是很討喜,畢竟是做輕食的,整體風(fēng)格看上去就很壓抑,“黑坨坨的樣子怎么跟健康綠色聯(lián)系到一起?” 這是客戶(hù)的原話(huà)。有的時(shí)候認證就是這么折騰,畢竟客戶(hù)想要高大上,想要別人一看就想充值,想要客戶(hù)看見(jiàn),就覺(jué)得自己能“瘦”。

其實(shí)有的時(shí)候真不怕客戶(hù)刁難,我們擔心的往往是一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的人在憑著(zhù)自己的喜好揣摩終端客戶(hù)的需求,但是阿白的需求很符合客戶(hù)心理:我一進(jìn)來(lái)就知道自己該選什么,我一進(jìn)來(lái)就知道程序怎么用,我看了一下就知道該點(diǎn)哪里。

不給客戶(hù)多余的負擔是客戶(hù)認為小程序應該帶來(lái)的改變,同時(shí)一個(gè)反復需要教育客戶(hù)怎么用的程序,不是好程序,有點(diǎn)拗口,但意思大家都懂。

于是又是新一輪的提案。

這次的變動(dòng)曾經(jīng)被打回去8次,從底板顏色到略帶那么一點(diǎn)層次感的輪播圖,還有自取點(diǎn)餐與外賣(mài)點(diǎn)餐分開(kāi), 再到下面那句“讓輕食不被輕視”,我真的要被處女座逼瘋了!沒(méi)錯,阿白的老板是處女座?。。?!

不過(guò)結果是令人欣慰的,不知道是我不厭其煩的來(lái)回奔波感動(dòng)了這位處女座,還是那上線(xiàn)前的頭兩天那頓小酒起了作用,“畢竟合格的產(chǎn)品要接收市場(chǎng)的考驗!這次我不妥協(xié)!”  于是,上線(xiàn)了。

真香!

上線(xiàn)僅11天,儲值額度破十萬(wàn)!一個(gè)月后與美團業(yè)績(jì)打平(阿白手作在本地美團排名第6,客單均價(jià)在45元以上),6000名原本微信端會(huì )員,有近4000人進(jìn)入了小程序,拿下儲值會(huì )員872名!目前應該有1382人開(kāi)通了會(huì )員(見(jiàn)下圖),說(shuō)實(shí)話(huà),我認為這個(gè)比例真的不低了,首頁(yè)中帶會(huì )員辦理通道真香!

當然,好的業(yè)績(jì)業(yè)離不開(kāi)好的引導,比如:

首單立減3元(阿白在過(guò)往的歲月里,一直堅持不打折,不優(yōu)惠,對,就是這么剛)

剛剛我又去看了一眼,不知道這個(gè)數據是咋回事,余額172633元,因為有一部分用戶(hù)采取的微信轉錢(qián),「阿白手作」阿白后臺開(kāi)會(huì )員的方法,所以有部分數據不經(jīng)過(guò)系統里面統計,程序統計不到。

任何成功都與努力分不開(kāi),我還清晰的記得,程序剛上線(xiàn)的11天里,「阿白手作」將6000名微信客戶(hù)進(jìn)行了篩選,每晚在小店中招待8名老客戶(hù),給他們做一些從未吃過(guò)的輕食料理,完全不收費,為的是聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)與心聲,那11天,我瘦了4斤,但每晚都吃的好幸福......

程序不僅幫助阿白改善了原始的銷(xiāo)售流程,還讓阿白學(xué)會(huì )了用大數據節約成本。

 

最直觀(guān)的就是商品銷(xiāo)售排行統計, 每季度會(huì )定期淘汰后三名,增加一些新品進(jìn)行迭代。根據點(diǎn)餐時(shí)段的平均數據來(lái)安排員工休息與輪值,通過(guò)開(kāi)通會(huì )員的數據與客戶(hù)進(jìn)行定向溝通,吸納為會(huì )員等。

這些改變我們都眼睜睜的看得見(jiàn),還有一個(gè)最最直觀(guān)的改變,現在我們已經(jīng)成為了朋友,經(jīng)常出來(lái)聚一聚,有時(shí)候還會(huì )一家人對約出去玩, 讓阿白自己說(shuō),這以前不敢想,“每一天都必須守在店里”,從沒(méi)有自己的時(shí)間,更不會(huì )出遠門(mén), 耽誤一天會(huì )犧牲好多。

最后,看看這“處女座”又折騰我的力作,即將上線(xiàn)版本▼

 

2019年第一季度「阿白手作」中央供應廚房已完工,目前與部署許昌,洛陽(yáng),鄭州,南陽(yáng)等4家加盟店,選址完畢已進(jìn)入裝修階段。

我有時(shí)候會(huì )思考,小程序到底是什么,是一次技術(shù)的進(jìn)步,還是互聯(lián)網(wǎng)又換了花樣?我想,我有了答案: 小程序,是融洽、平衡人們生活與工作的智慧鑰匙!

下期見(jiàn)~

 
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