作者：奪冠小妹 2018-04-26 09:55:45
90、00后是批很奇怪的人，他們既個(gè)性著(zhù)、又佛性著(zhù)，既愿意為自己喜歡的東西付出一切、又愿意放棄一切自己無(wú)感的東西。
大多數的人都知道2017年是直播年、是小程序年、是短視頻年、是大數據、人工智能年、可很多人忽視了它-知識付費。
昨天，看到一篇新聞，說(shuō)是陶淵明的后人陶勇祥做主播爆紅，靠講故事月入百萬(wàn)。人們紛紛感慨，這真是個(gè)知識付費的好時(shí)代。又有數據顯示，2017年我國內容付費用戶(hù)規模達1.94億人，預計2018年用戶(hù)規模將達3億人。十點(diǎn)讀書(shū)的創(chuàng )始人兼CEO林少也說(shuō)：知識付費應該是一個(gè)時(shí)代級的機會(huì )。
隨著(zhù)小程序的出現，知識付費得到了更好的發(fā)展。原本依托于app和公眾號生存的知識付費平臺獲得了更多能力的解放。
什么是知識付費？
知識付費，正如名字一樣，為知識付費，本質(zhì)是把知識變成產(chǎn)品或服務(wù)，以實(shí)現商業(yè)價(jià)值。比如喜馬拉雅的付費電臺，知乎live、邏輯思維、新世相讀書(shū)會(huì )、得到、分答、騰訊課堂等等。
為什么說(shuō)知識付費是新時(shí)代的一種機遇？
碎片化時(shí)間嚴重，很多人把時(shí)間花費在微信等一些平臺，各種知識層出不窮，各種公眾號，自媒體，信息內容泛濫，知識付費，可更好的篩選出用需要的信息，從價(jià)錢(qián)上、質(zhì)量和時(shí)間上講，都能符合用戶(hù)的預期；
人們習慣性的獲取知識，比自己還要優(yōu)秀的人都在努力學(xué)習，付費購買(mǎi)知識學(xué)習，可緩解內心的一些焦慮；
過(guò)去，70后和80后習慣了免費的知識服務(wù)，只有在特殊情況下才會(huì )購買(mǎi)知識的服務(wù)。而現在，90后和00后天然習慣用付費的產(chǎn)品。購買(mǎi)知識似乎已經(jīng)成為了一種普遍現象；
人們更加愿意花費時(shí)間在自己喜歡的事情上，喜歡的一本書(shū)、一節課、一篇文章、一首音樂(lè )、一篇電影、一個(gè)對自己有價(jià)值的答案，人們都愿意為之付出，不論時(shí)間、金錢(qián)。
知識付費小程序有哪些功能？
知識付費小程序有專(zhuān)欄、直播課程、知識文章、音頻播放、問(wèn)答等功能，支持圖文、音視頻等多種形式。
還有數據分析統計功能，用戶(hù)信息、訂單信息、學(xué)習軌跡等可以很好的進(jìn)行用戶(hù)分析和管理。
在知識付費的時(shí)代下，我們怎么利用好小程序？
1、公眾號做內容，小程序做商業(yè)。公眾號在未來(lái)會(huì )承擔更多推內容的功能作為內容展示，但公眾號里面越來(lái)越多的鏈接會(huì )被換成小程序，小程序會(huì )更多承載商業(yè)的一個(gè)功能。
我們以十點(diǎn)讀書(shū)為例，在「十點(diǎn)讀書(shū)」公眾號的每篇文章中，都有音頻，但是，很多用戶(hù)在后臺反饋，鎖屏后音頻就不能播放。使用小程序就可以很好的解決用戶(hù)的痛點(diǎn)，在「十點(diǎn)讀書(shū)+」小程序，不僅有良好的視覺(jué)體驗，播放音頻時(shí)直接在桌面顯示，用戶(hù)體驗很好。
十點(diǎn)讀書(shū)針對不同的領(lǐng)域，上線(xiàn)了4款小程序，分別是：「十點(diǎn)讀書(shū)+」，「十點(diǎn)好物+」，「十點(diǎn)課堂＋」，「十點(diǎn)視頻+」。這樣的分類(lèi)，無(wú)疑給用戶(hù)提供更多元化的服務(wù)，在內容方面，不僅可以讀文，還有電臺和視頻，可以聽(tīng)、可以看。另外，「十點(diǎn)好物+」可以滿(mǎn)足他們的文化消費需求，「十點(diǎn)課堂＋」滿(mǎn)足的是消費者學(xué)習、改變自我的需求等。
（十點(diǎn)讀書(shū)公眾號及小程序矩陣）
2、APP中已有商業(yè)規模，小程序引流。小程序不僅可以拉新，便于分享和傳播，而且符合未來(lái)人們使用小程序的生活習慣。
比如喜馬拉雅，原本在A(yíng)PP上已經(jīng)具備了很強的商業(yè)規模，也沉淀了很多自己的核心用戶(hù)。以前想聽(tīng)音頻，必須要去喜馬拉雅app打開(kāi)，找到自己想要聽(tīng)得音頻，使用小程序更多的是考慮用戶(hù)的生活方式和使用習慣，人們在微信上花費的時(shí)間越來(lái)越多，直接在微信小程序里打開(kāi)遠遠方便于從APP里打開(kāi)，而且小程序強大的數據分析可以更好的進(jìn)行用戶(hù)分析和管理，更加精確的定位人群和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
對于消費者來(lái)說(shuō)，什么樣的知識付費內容更容易成功？
知乎上有這樣的幾種聲音。
用戶(hù)體驗好，包括平臺內的視覺(jué)、操作等；
內容質(zhì)量必須要高，內容質(zhì)量的高低決定著(zhù)用戶(hù)的口碑以及二次回購；
平臺內能進(jìn)行一對一的服務(wù)，用戶(hù)在使用過(guò)程遇到問(wèn)題能快速的解決；
課程的價(jià)格要有優(yōu)勢，根據課程的定位實(shí)行定價(jià)，要符合人們的消費水平。
知識付費的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢是什么？
不知道哪個(gè)論壇上的某位智者說(shuō)過(guò)：知道了那么多道理，卻依然過(guò)不好這一生。
倘若說(shuō)，知識付費告訴了我們足夠多的“道理”，那么接下里我們欠缺和需要的應該就是“過(guò)好這一生”了。
36氪說(shuō)，現在的知識付費，消費者不在于滿(mǎn)足于‘得到‘’什么，而是在‘做到’中實(shí)現美好生活，知道自己想要什么生活，并且一步一步的做好，知道的越多，能做的越少，反而讓人們愈加焦慮，未來(lái)的知識付費是“內容+服務(wù)”時(shí)代，消費者并不僅僅局限于滿(mǎn)足傳統的產(chǎn)品，人們開(kāi)始追求更多產(chǎn)品之外的服務(wù)，實(shí)現美好生活的滿(mǎn)足。
比如三節課，他們不像傳統的培訓公司那樣僅僅看重傳授知識，他們強調作業(yè)完成率、看重作品集的產(chǎn)出、要求用戶(hù)靠輸出帶動(dòng)輸入、依靠助教的深度投入來(lái)確保用戶(hù)能夠鍛煉出新的能力，能夠把知識傳授給用戶(hù)，并且確保用戶(hù)可以真實(shí)的獲得知識學(xué)以致用。
一切以顧客的需求為主，滿(mǎn)足用戶(hù)的本質(zhì)需求才能獲得成功，不論時(shí)代如何變革和發(fā)展，這都是亙古不變的真理。
注：本文不含任何商業(yè)性質(zhì)的推廣信息。
