
作者:奪冠小妹 2019-12-27 18:03:27
自從2018年,宣布企業(yè)藍V上線(xiàn),一個(gè)半月之后,藍V賬號數量上漲436% ,藍V總粉絲量就超4000萬(wàn) ,內容總播放量超65億次。
企業(yè)號的功能主要可以從內容生產(chǎn)、促進(jìn)轉化、數據沉淀、雙向溝通四個(gè)方面來(lái)理解。
一、內容生產(chǎn):內容始終為王,流量需要運營(yíng)
無(wú)論媒介形式如何變化,企業(yè)溝通用戶(hù)的目標不變,內容為王的重要性不變。企業(yè)首先要真正有內容,才能去談運營(yíng)和漲粉,內容庫、流量池、服務(wù)工具缺一不可?;趦热荻ㄎ?,企業(yè)號要有一個(gè)“人設”,因為不同于圖文媒體,短視頻中人是交流互動(dòng)的核心,因此企業(yè)號要有人格化定位,才能增強用戶(hù)黏性,為長(cháng)效運營(yíng)打好基礎。
二、高效轉化:四大模塊滿(mǎn)足不同轉化目標
好內容帶來(lái)了流量,轉化就可以提上日程了。對于不同類(lèi)型不同營(yíng)銷(xiāo)需求的企業(yè),企業(yè)號都提供了相應的轉化方案。
2.1、POI
對于有線(xiàn)下門(mén)店的企業(yè),POI功能可以讓企業(yè)獲得獨家專(zhuān)享的唯一地址,這不僅僅是一個(gè)地址,更是一個(gè)與用戶(hù)進(jìn)行接觸的窗口,企業(yè)可以展示各種信息,可以向用戶(hù)推薦商品、優(yōu)惠券、店面活動(dòng),用戶(hù)發(fā)布的帶地址的視頻都會(huì )集中呈現在POI頁(yè)面中,企業(yè)可以與之互動(dòng),還可以沉淀用戶(hù)的內容口碑。每一個(gè)觸點(diǎn)都具有促進(jìn)轉化的作用,有效為線(xiàn)下門(mén)店導流。
2.2、購物車(chē)
電商類(lèi)企業(yè)可以使用購物車(chē)功能,實(shí)現種草即下單。視頻內、評論區、主頁(yè)櫥窗均可展示商品,并直接跳轉到淘寶天貓商品頁(yè)面或使用字節跳動(dòng)提供的小店功能,極大縮短了轉化路徑,促進(jìn)交易。對于不僅要銷(xiāo)售轉化同時(shí)有品牌推廣需求的企業(yè),藍V最新上線(xiàn)的快閃店可以提供解決方案??扉W店以信息流廣告樣式推廣,同時(shí)在品牌主頁(yè)也有固定入口,極速全屏落地頁(yè)的呈現形式,為用戶(hù)提供流暢沉浸式體驗,也為品牌展示提供了充分空間。
2.3、快閃店
快閃店提供了豐富的玩法可適用于不同的營(yíng)銷(xiāo)訴求,例如新品上市發(fā)布,可以使用“倒計時(shí)”功能,為用戶(hù)制造對新品的期待感;對于限量版產(chǎn)品或特殊營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也可以使用“限時(shí)購”,制造限量專(zhuān)屬感和秒殺、搶購的刺激感,促進(jìn)轉化;對于熱門(mén)商品可以采用“低庫存提醒”功能,制造緊迫感,提升用戶(hù)購買(mǎi)意愿,等等??梢钥闯?,快閃店在功能設計上更注重用戶(hù)體驗,使品牌與用戶(hù)之間產(chǎn)生連接和交互,通過(guò)對用戶(hù)心理的影響,實(shí)現品牌傳播和銷(xiāo)售轉化雙重目標。
2.4、小程序
小程序可以說(shuō)是當前最具潛力和想象空間的應用產(chǎn)品形態(tài),騰訊、阿里都在此布局發(fā)力,今日短視頻顯然不會(huì )錯過(guò)這個(gè)風(fēng)口。短視頻小程序秉持開(kāi)放態(tài)度,支持多種接口,包括游戲、支付、搜索、在線(xiàn)預訂、購票等,例如貓眼的在線(xiàn)購票小程序已經(jīng)上線(xiàn)。小程序將是未來(lái)幾大流量場(chǎng)景共同的競爭藍海。
三、數據沉淀:開(kāi)放平臺,助力品牌管理數據資產(chǎn)
數據是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)重要組成部分,如今已是行業(yè)共識。作為一個(gè)綜合平臺,也會(huì )為藍V提供數據能力,幫助企業(yè)沉淀數據資產(chǎn),通過(guò)分析和經(jīng)營(yíng)數據,優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)效果。
據悉,藍V將包括主頁(yè)數據、視頻數據、競爭數據、達人數據、粉絲數據和運營(yíng)數據在內的全維度數據開(kāi)放給企業(yè),并開(kāi)放數據接口,企業(yè)可以接入自有的或第三方CRM系統,進(jìn)行線(xiàn)索收集和粉絲管理,同時(shí)字節跳動(dòng)也提供了飛魚(yú)CRM數據平臺,幫助有需求的企業(yè)進(jìn)行數據管理,從而更好地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)決策,實(shí)現內容的再營(yíng)銷(xiāo)。
四、雙向溝通:私信提升溝通效率
藍V作為企業(yè)自媒體,根本上是為了建立企業(yè)與用戶(hù)之間的溝通通道,內容當然是最主要的溝通形式,同時(shí)私信功能可以輔助企業(yè)建立與用戶(hù)的雙向溝通,提升溝通效率。據悉,將不斷更新迭代藍V功能體系。為了把握多元用戶(hù),做好營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)必須應對的挑戰,只有將平臺功能研究透徹,才能在日常運營(yíng)中更好地使用。
來(lái)到商家最關(guān)注的,企業(yè)號能帶來(lái)什么?
直白的說(shuō),藍V能帶來(lái)的好處如下:
1、允許做廣告視頻和廣告頁(yè)面,不封號;之前有號沒(méi)認證做了廣告被降權了可以通過(guò)認證來(lái)恢復;
2、沒(méi)有藍v認證的一開(kāi)始視頻只能發(fā)15s,藍v直接1分鐘,并且可以開(kāi)通官網(wǎng)鏈接;1000粉之后還可以直接開(kāi)購物車(chē),把商品掛上去賣(mài);
3、官方藍v認證,名字的唯一性保護,你的店以后品牌響了,全也只有這么一個(gè)名稱(chēng),別人注冊不了;
4、可以做廣告了,上面可以標記地點(diǎn)、電話(huà)、設計首頁(yè)送優(yōu)惠券,藍v上的電話(huà)可以直接撥打;
5、店鋪地址藍v上了之后,你的內容抖音會(huì )根據算法推送給周?chē)炊兑舻娜?,幫你引流,看了你探店達人的人可以直接到你鏈接主頁(yè)領(lǐng)券,根據你的地點(diǎn)到你的店里消費,真正實(shí)現引流;
6、除了給你引流周邊客戶(hù),還可以通過(guò)互動(dòng)私信和關(guān)鍵詞自動(dòng)回復,幫你打通上下游的合作商,直接找你合作
藍V推出后,必將加速短視頻營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,如果你的品牌還沒(méi)有開(kāi)通藍V可得抓緊了,小心OUT。授權給一些比較大的平臺為商家提供藍v認證服務(wù),奪冠商城“0門(mén)檻、低成本”為商家提供“藍V+小程序商城”的一站式服務(wù),只需一張營(yíng)業(yè)執照,就能完成藍V認證。