企業(yè)如何能在現社會(huì )生存與發(fā)展，市場(chǎng)、流量、數字化成為企業(yè)發(fā)展的方向。傳統模式的企業(yè)專(zhuān)注于線(xiàn)下發(fā)展，但事實(shí)證明這種模式在如今的發(fā)展算是“慢性自殺”，線(xiàn)下線(xiàn)上的結合才能更長(cháng)久。而通過(guò)用戶(hù)的碎片化場(chǎng)景，借助平臺做賦能，完成線(xiàn)上、線(xiàn)下的連接，并能打造和沉淀私域用戶(hù)的商城小程序恰好就成為企業(yè)的機會(huì )。為什么？

 從市場(chǎng)來(lái)看，如何讓企業(yè)的知名度能迅速占據更大的市場(chǎng)，沒(méi)什么比網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展更快的了吧。微信作為國內通信平臺擁有十幾億用戶(hù)，在這個(gè)基礎上誕生了小程序，隨后百度、支付寶、字節跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入，短短兩年小程序成為家喻戶(hù)曉以及營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的利器。
從流量來(lái)看，私域用戶(hù)的流量才真正屬于自己，屬于自身企業(yè)品牌的影響力，然后利用品牌效應與品牌背書(shū)，低成本快速獲得私域用戶(hù)。直接點(diǎn)說(shuō)就是，現在環(huán)境下，企業(yè)必須借助小程序獲得企業(yè)的數據資產(chǎn)。
從數字化來(lái)看，作為一家企業(yè)，你知道如何獲得消費者的信息嗎？你知道如何運營(yíng)這些消費者嗎？你知道自己的消費者是哪來(lái)的嗎?又去了哪？是同一個(gè)人嗎？消費能力和層次又如何？這些都需要知道和深究而這些小程序都可以做到。
或者更直接點(diǎn)說(shuō)，使用小程序能為企業(yè)帶來(lái)哪些好處？
1、獲客
小程序的使用能打破商家廣告無(wú)處可打的尷尬以及廣告分發(fā)不精準的困擾。比如擁有6億日活用戶(hù)的抖音的應用，通過(guò)視頻吸引用戶(hù)的注意力，小程序直接掛載在視頻上，視頻的感覺(jué)直接刺激和激發(fā)用戶(hù)的消費。再比如線(xiàn)上與線(xiàn)下的
2、結合，利用抖音的POI功能，地址掛載在視頻上借助視頻的推廣向用戶(hù)分發(fā)，完成線(xiàn)上推廣、線(xiàn)下核銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式。
2、裂變
小程序具有易傳播的特性，例如可以一鍵轉發(fā)給好友。對于企業(yè)而言，若擁有小程序，就可以借助小程序的這個(gè)特性，再配合一些諸如拼團、砍價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，來(lái)觸發(fā)用戶(hù)轉發(fā)分享的行為，從而實(shí)現客戶(hù)裂變。
3、展示
小程序是基于平臺運行的，比如微信小程序基于微信平臺的十幾萬(wàn)用戶(hù)，抖音小程序基于抖音平臺的6億日活用戶(hù)，因此對于企業(yè)而言，這是一個(gè)非常好的展示平臺。對于企業(yè)而言，若擁有小程序，就相當于在一個(gè)大流量平臺上獲得一個(gè)展示的“窗口”。
4、留存
相信大部分企業(yè)都希望客戶(hù)能夠二次、多次消費。而要想讓客戶(hù)能夠二次、多次消費，就必須要留存客戶(hù)。而小程序就可以幫助企業(yè)做好這項工作。對于企業(yè)而言，在擁有小程序之后，可以在小程序中開(kāi)發(fā)一個(gè)會(huì )員積分功能，然后在客戶(hù)消費后，將其加入到會(huì )員積分系統中，然后定期推出一些會(huì )員積分的專(zhuān)屬活動(dòng)，這樣一來(lái)往往能夠激發(fā)客戶(hù)復購的幾率。
目前小程序有騰訊系，阿里系，字節系，百度系，那該如何選擇呢？每個(gè)平臺都有不同的特點(diǎn)，側重點(diǎn)也有所不同，但每個(gè)小程序平臺都在打造自己的小程序生態(tài)，這就意味著(zhù)平臺會(huì )釋放出更多的紅利和機會(huì )。就拿入局最晚的抖音小程序來(lái)說(shuō)，抖音作為一個(gè)短視頻流量平臺，自推出小程序后逐漸也完成了整個(gè)平臺的商業(yè)生態(tài)閉環(huán)，抖音小程序的帶貨與線(xiàn)下商家的生活圈發(fā)展成為井噴之勢。
縱觀(guān)目前整個(gè)行業(yè)的小程序也都是朝著(zhù)以下4個(gè)趨勢和特點(diǎn)發(fā)展：
1、多平臺。越來(lái)越多的超級APP會(huì )進(jìn)入小程序領(lǐng)域，開(kāi)放和釋放自身APP平臺的用戶(hù)與特性。
2、多場(chǎng)景。小程序作為不需要下載的應用，更多通過(guò)不同場(chǎng)景深入到我們生活場(chǎng)景中，每一個(gè)場(chǎng)景都有可能作為小程序的觸點(diǎn)。
3、數智化運營(yíng)。運營(yíng)小程序、運營(yíng)傳統線(xiàn)下、運營(yíng)APP，這三者之間需要更注重數字化的智能運營(yíng)，不僅是線(xiàn)上運營(yíng)，一定是線(xiàn)上和線(xiàn)下運營(yíng)數據的打通，從而關(guān)注本身數字化的變化，最終實(shí)現通過(guò)數據做精細化運營(yíng)的指導。
4、私域用戶(hù)沉淀。小程序的多平臺，會(huì )觸及到不同的用戶(hù)，我們如何把用戶(hù)圈在一起，看哪些用戶(hù)是屬于自己的資產(chǎn)，這就需要有數據銀行或企業(yè)用戶(hù)銀行的概念。
而多平臺、多場(chǎng)景、數智化、私欲用戶(hù)沉淀恰是一個(gè)企業(yè)發(fā)展所需！