前天毛毛告訴我，很多代理商的小程序能力被封禁了，而且是永久封禁，而被封的原因是因為沒(méi)有按照騰訊的規范去做小程序，運營(yíng)了那么久的小程序，積累了那么的用戶(hù)，忽然被封了，著(zhù)實(shí)心疼。為了不讓這樣的情況發(fā)生，昨天特意看了下騰訊官方的運營(yíng)規范，總結了一下內容。

不忘初心，方的始終。

首先回顧一下微信小程序的價(jià)值觀(guān)，那就是：

一切以用戶(hù)價(jià)值為依歸、

讓創(chuàng )造發(fā)揮價(jià)值、

好的產(chǎn)品是用完即走，

以及讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。

老生常談的四句話(huà)，可是這是小程序的本心，孟軻有言：大人者，不失其赤子之心者也。

在切實(shí)符合用戶(hù)的合理需求和利益的前提下，通過(guò)微信小程序所提供的功能和服務(wù)，為海量微信用戶(hù)提供具有持續價(jià)值和高品質(zhì)的服務(wù)，是微信的價(jià)值觀(guān)也是小程序的發(fā)展方向。

自由是在法律允許范圍之內的隨心所欲

（無(wú)規矩不成方圓）

在運營(yíng)規范里、主要有服務(wù)條款、運營(yíng)規范、常見(jiàn)拒絕情形等，因為內容很多，只能挑選一些比較有代表性的規則。

服務(wù)條款中：

1、但由于客觀(guān)上存在不斷變化的法律法規、監管要求、產(chǎn)品規范和用戶(hù)體驗需求等各類(lèi)因素，你的小程序被拒絕的理由未必包含在已經(jīng)騰訊公布的條款中。（規范要看要遵守，但因小程序一直在發(fā)展期，所以有可能會(huì )出現意外，這條給了騰訊巨大的權利）

2、在審核發(fā)布期間，不得過(guò)于頻繁提交發(fā)布審核申請。（以減少審核人員的工本時(shí)間）

3、必須實(shí)名和真實(shí)。

4、發(fā)布的小程序都應當在騰訊所公布的類(lèi)目范圍中、并且一定要提交符合相關(guān)類(lèi)目的資質(zhì)材料。（資質(zhì)、資質(zhì)、資質(zhì)，重要的事情說(shuō)三遍）

5、未經(jīng)騰訊允許、你不得收集、處理、存儲、抓取、獲得或要求任何終端用戶(hù)提供任何數據，也不得將任何該等數據提供給任何第三方（包括你的任何客戶(hù)）、不得將任何微信或小程序而獲得的數據公開(kāi)或私下用于任何促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)或廣告活動(dòng)。（不得濫用和私自使用數據用于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等）

6、因你的小程序及相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生的任何糾紛、責任等，與騰訊無(wú)關(guān)。（你可以用小程序賺錢(qián)，但出問(wèn)題了，與騰訊無(wú)關(guān)）

詳細文檔鏈接：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/reject.html#36-UI-

運營(yíng)規范中：

1、【注冊提交】中不允許批量注冊、重復提交大量相似的微信小程序等

2、【信息規范】中微信小程序icon必須清晰等

3、【功能設置規范】中微信小程序所實(shí)際提供的服務(wù)和內容，需與小程序的簡(jiǎn)介一致，且不存在隱藏類(lèi)目等

4、【行為規范】中不得存在誘導類(lèi)行為，包括但不限于誘導分享、誘導關(guān)注、誘導下載、誘導抽獎等

5、【信息內容規范】中微信小程序不得發(fā)布、傳送、傳播、儲存國家法律法規禁止的內容等

詳細文檔鏈接：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/reject.html#36-UI-

常見(jiàn)拒絕情形中的情況、大多數和運營(yíng)規范和服務(wù)條款一致，比如小程序的類(lèi)目要和自身所提供的服務(wù)一致，基本信息要清晰真實(shí)完整、小程序所設置的服務(wù)標簽，應與所選的服務(wù)范圍保持一致。標簽不能超出服務(wù)范圍。

特殊行業(yè)的材料，比如駕校培訓屬于教育，需要提供《道路運輸經(jīng)營(yíng)許可證》且其中須有“駕駛員培訓”項，比如醫療的就醫服務(wù)類(lèi)，需要有衛生和計劃生育委員會(huì )衛生和計劃生育委員會(huì )/醫管局批文或者簽訂協(xié)議的醫院列表、其中的一份協(xié)議、其中的一份承諾書(shū)、協(xié)議醫院的《醫療機構執業(yè)許可證》等。

詳細文檔和分類(lèi)鏈接：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/reject.html#36-UI-

還有一些服務(wù)指引，比如認證通過(guò)需要多長(cháng)時(shí)間、認證失敗有哪些原因等。

有的人的小程序被查封了，可有的人運營(yíng)了很久也沒(méi)有被封過(guò)，沒(méi)有被封的人也不是偶然的，而是所有的證書(shū)，資質(zhì)都有，有些人把被封的原因歸結于被舉報了，可是如果所有的資質(zhì)健全，還是不會(huì )被封的。無(wú)規矩、不成方圓，很多人已經(jīng)運營(yíng)小程序好久了，還有一些是小程序新手，可不管是新手還是老司機，為了不讓自己的小程序涼涼，在運營(yíng)中都別忘記了自己的初心哦。

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