「群接龍」如何打造社區團購輕模式?

作者:奪冠小妹 2019-10-26 16:55:32

社區團購小程序“群接龍”于近日完成了 500 萬(wàn)美元 A 輪融資,由海納亞洲(SIG)領(lǐng)投,老股東金沙江創(chuàng )投、清科創(chuàng )投跟投。據了解,本輪資金將用于團隊建設和市場(chǎng)推廣。“群接龍”與其他社區團購企業(yè)承擔從選品、倉儲、配送、售后等一系列服務(wù),團長(cháng)只負責賣(mài)貨不同,群接龍的模式更輕,只作為“開(kāi)團工具”存在,提供發(fā)布、統計、收款、分享、互動(dòng)等賣(mài)貨功能來(lái)服務(wù)團長(cháng)。這樣弱化了平臺的存在感,團長(cháng)們更像是一個(gè)個(gè)獨立的創(chuàng )業(yè)者,群接龍則是賣(mài)水人。

今年 9 月,群接龍的 GMV 已經(jīng)破億,每日發(fā)起活動(dòng)數量破萬(wàn),同比去年 9 月曝光的約 15 萬(wàn)的日訪(fǎng)問(wèn)量,如今其 DAU 約有 60 萬(wàn),MAU約 400 萬(wàn),平均客單價(jià)在 50 元左右。

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社區團購大戰將近,「群接龍」要做賣(mài)水人

八月以來(lái),任何一個(gè)關(guān)注創(chuàng )投動(dòng)態(tài)的人都很難忽視“社區團購”,其融資消息不斷,基本玩法也很清晰:以社區為節點(diǎn),線(xiàn)上社群為交易場(chǎng),平臺提供貨源、物流、售后等支持。全國現有數百家社區團購,且不斷有新入場(chǎng)者,各個(gè)玩家在上述基礎模式上幾乎一致,新一輪“百團大戰”一觸即發(fā)。

“群接龍”小程序卻有著(zhù)不一樣的切入角度。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),“群接龍”僅做開(kāi)團工具,提供發(fā)布、統計、收款、分享等賣(mài)貨功能來(lái)服務(wù)團長(cháng)。這一模式弱化了平臺的存在感,團長(cháng)們更像是一個(gè)個(gè)獨立的創(chuàng )業(yè)者,群接龍則是賣(mài)水人。群接龍創(chuàng )始人兼 CEO吳彬說(shuō),與其他社區團購相比,群接龍最大的區別點(diǎn)在于,團長(cháng)不是平臺的團長(cháng),而是社區的團長(cháng),完全獨立運營(yíng);群接龍不做物流配送、不做選品、也不做售后,模式更輕。目前還沒(méi)做過(guò)推廣,每天交易量約有 2 萬(wàn)單,單日 GMV 也已經(jīng)破百萬(wàn)。

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為什么要從工具切入

群接龍小程序 2017 年 4 月上線(xiàn),早期主打“群工具”,任何有統計、收款、簽到等需求的群都可以使用。這部分功能現在被規劃為“橫向”發(fā)展,目的是覆蓋更多應用場(chǎng)景,成為流量入口。目前有報名、團購、互動(dòng)、拼團、閱讀、評選、費用等接龍玩法。

社區團購則是“縱向”地垂直深挖。吳彬介紹到,他曾有過(guò)社區生鮮電商的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,當時(shí)的模式就是產(chǎn)地直采、反向訂購,但履約成本太高,在生鮮上基本無(wú)法盈利,社區團購就能很好解決這點(diǎn):獲客成本低、集中化配送成本低、人力和地租成本也很低。單個(gè)模型很美好,但一旦規?;瘡椭?,卻往往面臨著(zhù)選點(diǎn)、選品、配送、供應鏈控制、售后等太多問(wèn)題。其中的一個(gè)隱患,是團長(cháng)與平臺的博弈。

平臺們招攬的團長(cháng)大多是寶媽?zhuān)c社區居民有著(zhù)很好的信任連接,線(xiàn)下強關(guān)系讓消費環(huán)節更有效率,也是社區團購成立的重要原因。所以矛盾點(diǎn)在于:用戶(hù)信任的是團長(cháng)(寶媽?zhuān)?,?huì )跟著(zhù)團長(cháng)走而不是跟著(zhù)平臺走。對此,平臺方的應對方案是公司控群,讓群流量成為平臺流量而非個(gè)人流量,也因而運營(yíng)成本更高。

群接龍的方案成為底層工具,團長(cháng)幫消費者找貨,而不是幫平臺賣(mài)貨。吳彬舉了這樣兩個(gè)例子,當團長(cháng)售賣(mài)的商品永遠來(lái)自單一渠道,居民會(huì )質(zhì)疑團長(cháng)是否真正為其謀福利;平臺強控制還會(huì )減損團長(cháng)積極程度,供應鏈反應速度也不夠快,比如群接龍里很快就出現了當地生活服務(wù)、當地特產(chǎn)的拼團,但平臺性玩家大多仍停留在生鮮和生活用品。

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盈利:服務(wù)費+供應鏈

社區團購的盈利大多源于商品,群接龍則是在每單交易中抽取服務(wù)費,目前是 1% ,小程序自動(dòng)扣除。吳彬認為,未來(lái)更有想象力的盈利會(huì )在上游的供應鏈。目前,群接龍已經(jīng)接洽了很多生鮮供應商,后臺也積累著(zhù)團長(cháng)、消費者的部分交易數據,未來(lái)會(huì )根據這些數據做智能匹配,以及大批量的反向訂購,減少流通環(huán)節從而提高整個(gè)鏈條的效率,也從中獲取分成。

微信群已經(jīng)是個(gè)比較成熟的交易場(chǎng),具備運營(yíng)能力的“儲備團長(cháng)”有不少;群接龍也開(kāi)設了“群接龍學(xué)堂”,教授團長(cháng)基礎的運營(yíng)邏輯并提供實(shí)際案例,降低“開(kāi)團成本”;建立團長(cháng)群并舉行線(xiàn)下活動(dòng),搜集意見(jiàn)加快產(chǎn)品迭代,同時(shí)增強團長(cháng)和群接龍之間的互動(dòng)。

但對個(gè)體而言,社區團購的啟動(dòng)成本會(huì )不會(huì )仍然太高,供應鏈、物流、售后等原本由平臺提供的服務(wù)又該怎么解決呢?吳彬認為,群接龍現在能對接的上游資源可以幫團長(cháng)做冷啟動(dòng),售后由團長(cháng)自行負責也能進(jìn)一步加強信任感,增強黏性。

但團長(cháng)確實(shí)有兩個(gè)選擇,附屬于平臺或利用工具單干。隨著(zhù)社區團購興起,更多的人熟悉這一玩法,理論上也會(huì )更愿意獨立。從實(shí)際數據看,早期群接龍的拼團單量增長(cháng)較慢,進(jìn)入到 8 月已經(jīng)有了一個(gè)小爆發(fā)?,F在小程序每天有 15 萬(wàn)左右的訪(fǎng)問(wèn)量,其中與拼團相關(guān)的接近 70%,成交單數約為 2 萬(wàn)筆,客單價(jià)平均在 50 元。接下來(lái)一段時(shí)間,群接龍首先會(huì )在社區拼團上做更多功能優(yōu)化,豐富供應鏈資源。未來(lái)則希望以小程序為支點(diǎn),做更多群場(chǎng)景的延伸,成為“圈子”的基礎工具。

社區團購賽道里,你我您、食享會(huì )、呆蘿卜、鄰鄰壹、考拉精選,此外,環(huán)球捕手推出了小區樂(lè )、美菜孵化了美家優(yōu)享、芙蓉興盛有興盛優(yōu)選、有好東西做了十薈團。進(jìn)場(chǎng)時(shí)間所剩無(wú)幾,社區團購的下半場(chǎng),又會(huì )何時(shí)到來(lái)?
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