如今不管做什么行業(yè)，都需要擁有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，才能幫助我們更好的在這個(gè)時(shí)代生存。
小程序最貼近營(yíng)銷(xiāo)型工具，無(wú)需下載，開(kāi)發(fā)費用低，很適合線(xiàn)下門(mén)店做引流。完全可以做產(chǎn)品介紹、客服功能、購物商城、分銷(xiāo)系統、留言、社群互動(dòng)等等。
有了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)平臺，很多人面對的是不知道小程序營(yíng)銷(xiāo)需要注意什么？下面筆者就向大家介紹4個(gè)需要注意的點(diǎn)，希望能對大家有所幫助。
一、運營(yíng)小程序要明確
“巧婦難為無(wú)米之炊”，首先運營(yíng)小程序商家就必須要有一個(gè)小程序，而且，還應該明白“工欲善其事必先利其器”，一個(gè)好的小程序能帶來(lái)好的用戶(hù)體驗，當然，也能夠帶來(lái)更多的盈利機會(huì )。所以商家在開(kāi)發(fā)小程序時(shí)應該注重小程序的功能，能夠為使用者帶來(lái)更好的體驗。
二、需要定期更新
與APP更新迭代一樣，小程序也不是一成不變的，通過(guò)小程序所具備的數據統計功能，以及用戶(hù)的反饋信息，雖然沒(méi)必要每個(gè)月都要做修改，但是定期的更新還是非常重要的，畢竟這對于迎合消費者的使用習慣有著(zhù)巨大的現實(shí)意義。
三、流量+留量
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)就是流量。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的下半場(chǎng)，流量已經(jīng)成為了能夠決定網(wǎng)站、平臺生死的關(guān)鍵因素，流量在哪里，客戶(hù)當然也就在哪里。
a.當前市場(chǎng)上的流量主要分為四類(lèi)，即搜索流量、資訊流量、娛樂(lè )流量和消費流量，這四種分類(lèi)所對應的巨頭是百度、頭條、騰訊和阿里，而這正好又對應當前在小程序市場(chǎng)上逐鹿的BATT。所以我們在使用小程序營(yíng)銷(xiāo)拓客的時(shí)候，要嘗試多渠道立體化經(jīng)營(yíng)，不僅局限于微信小程序，更要考慮多平臺部署。阿里云推出的“智能多端小程序”的概念，可以讓商家開(kāi)發(fā)一次小程序，同時(shí)在支付寶、微信、百度等多端上運行，能夠幫助商家更好的獲取互聯(lián)網(wǎng)全域流量，打通各種應用場(chǎng)景，獲客留存！
b.商家通過(guò)小程序得到了獲客的流量通道，但是用戶(hù)留存也是極為重要的。頭部流量平臺的流量池子里總量就那么多，只有真正將這些流量留在自己的商鋪才是生存之道。
四、自身服務(wù)、產(chǎn)品及售后調查的全方位進(jìn)行
在用戶(hù)對于產(chǎn)品的使用體驗過(guò)程中，我們作為商家也有義務(wù)的去對用戶(hù)的整個(gè)使用過(guò)程進(jìn)行了解，明確用戶(hù)針對產(chǎn)品的一些相關(guān)好評和使用體驗過(guò)程中出現的不滿(mǎn)的反饋。這樣有便于對于自身產(chǎn)品的相關(guān)內容的革新和改造，為我們在后期運營(yíng)中提供更穩定的服務(wù)帶來(lái)不小的支持，全方位的進(jìn)行自身服務(wù)，產(chǎn)品以及售后調查的各項內容實(shí)施。
就算是經(jīng)營(yíng)很久的賣(mài)家們，通常也要遵循以上的幾點(diǎn)方案，不斷的去深挖社區用戶(hù)資源的更多功能，并且利用這些功能實(shí)現全方位的信息輸出和獲取，完善的服務(wù)將會(huì )為我們帶來(lái)更多意想不到的優(yōu)質(zhì)體驗，而我們自身也會(huì )在不斷完善過(guò)程中得到前所未有的提升。
