
作者:奪冠小妹 2023-05-16 18:20:50
直播現已成為短視頻生活服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的一種重要方式,不過(guò)一場(chǎng)進(jìn)行時(shí)的直播,充滿(mǎn)不確定因素,所以直播控場(chǎng),對于直播來(lái)說(shuō)非常重要。那短視頻生活服務(wù)直播節奏如何把控呢?
1、冷啟動(dòng)快速上人
·自然流量和自有流量的引入
介紹生活服務(wù)直播的主題和福利,引導分享,評論區和氛圍組塑造氣氛,創(chuàng )造熱鬧的場(chǎng)景。絕大部分直播間的人流量峰值會(huì )在開(kāi)播30分鐘內出現,抓住開(kāi)播前半小時(shí)的流量非常重要。
·觀(guān)察進(jìn)人情況將留存和人氣刷高
開(kāi)播2分鐘左右會(huì )進(jìn)入第一波流量,拋出第一個(gè)截屏送福利,并引導在線(xiàn)的人進(jìn)行刷口令,加入粉絲團,用"馬上就上引流品",并講今天重大福利的方式,將直播間的人氣拉高;快速度過(guò)直播間冷啟動(dòng)期。
·用憋單穩住第二波流量并拉高在線(xiàn)人數
在開(kāi)播10分鐘左右,第二波流量峰值可能會(huì )出現。大場(chǎng)直播在話(huà)術(shù)和承接到位的前提下,有機會(huì )超過(guò)第一波峰值。通過(guò)觀(guān)察"非粉絲團"新人發(fā)言的頻率及數量,以及在線(xiàn)人數的爬升,斷定流量開(kāi)始大量進(jìn)入直播間。馬上以"截屏送粉絲團團員"的福利憋單模式,將評論及在線(xiàn)人數拉高。并用引流品+主推品的方式承接流量,"馬上就上引流品"拉用戶(hù)停留時(shí)長(cháng),并講解主推品提銷(xiāo)量。
2、送福利節
·福利庫存分配
超低客單價(jià)秒殺若庫存在300以下,生活服務(wù)直播時(shí)長(cháng)6小時(shí),建議每次送出份數10-15份,需要提前設置好對應的庫存鏈接,以提升送福利的節奏。
3、直播過(guò)品順序,篩選熱銷(xiāo)品
·開(kāi)場(chǎng)快速過(guò)品
度過(guò)冷啟動(dòng)期后,快速進(jìn)入售賣(mài)產(chǎn)品的環(huán)節(大概開(kāi)場(chǎng)后10分鐘),觀(guān)察每十分鐘的在線(xiàn)人數及產(chǎn)品GMV轉化速度。若發(fā)現在線(xiàn)人數高,產(chǎn)品轉化慢,則可能由于此品類(lèi)的優(yōu)惠力度/吸引力不足,需要快速換品。
·篩選熱銷(xiāo)品拉高GMV
發(fā)現某個(gè)單品GMV轉化較高,則需要延長(cháng)10分鐘此產(chǎn)品的講解時(shí)間,并每三分鐘催下單一次的頻率,觀(guān)察GMV轉化速度。并將這些熱銷(xiāo)單品換為一輪過(guò)品后的主推品。
4、最后一小時(shí)促單
·預告下播時(shí)間并根據互動(dòng)調整庫存
若主播凌晨下播,則在下播前一小時(shí)開(kāi)始促單,表明下播時(shí)間接近,并強調本場(chǎng)活動(dòng)和優(yōu)惠的稀缺性。強調購買(mǎi)后的核銷(xiāo)。
可將部分產(chǎn)品循環(huán)上架,上架商品會(huì )給人一種將要售罄的緊迫感,再根據互動(dòng)情況補充庫存。盡量利用可疊加套餐的秒殺福利,加上套餐進(jìn)行售賣(mài)。
如果遇到轉化低迷/轉化高的場(chǎng)景,可以這樣應對:
1、直播轉化較低的時(shí)間段(此策略適用于持久戰直播)
·調整投流策略
觀(guān)察熱銷(xiāo)品轉化速度,若觀(guān)察十五分鐘發(fā)現在線(xiàn)人數下跌(可能與主播的生活服務(wù)直播話(huà)術(shù)及風(fēng)格直接關(guān));將廣告技流放到可以沖GMV的高轉化時(shí)間段及主播上去。
·調整過(guò)品順序
以熱銷(xiāo)品間隔加其他品的方式進(jìn)行售賣(mài)。
·調整福利頻率
福利頻率降低,將憋單時(shí)長(cháng)拉長(cháng),將評論數拉升。
·關(guān)注主播狀態(tài)
生活服務(wù)直播時(shí)間長(cháng)會(huì )導致主播狀態(tài)不到位??偪匾^(guān)察主播體力及嗓子的問(wèn)題,并在中間穿插展示小房子下單,好讓主播休息且提升自己的直播狀態(tài)。
2、直播轉化較高階段
·提高福利頻率及憋單時(shí)長(cháng)
將截屏送出的福利進(jìn)行拆分,每次僅送一份,憋單時(shí)長(cháng)為原來(lái)的兩倍,將人氣拉升,穩定在線(xiàn)人數并引導刷屏好讓黑評無(wú)法停留。
·提高引導下單頻率及饑餓營(yíng)銷(xiāo)
面對高轉化時(shí)間段,需要每3-4分鐘引導下單;并每次僅放100-200的庫存,讓小助手每減少20份庫存就大聲報告一次,營(yíng)造即將售罄的緊張感;等到庫存沒(méi)有之后,讓主播通過(guò)申請庫存--引導評論-邀請重磅嘉賓去加庫存,從而進(jìn)行庫存上的憋單及拉升轉化。
歡迎暢聊更多短視頻生活服務(wù)直播玩法~