積極響應官方政策調整 維護本地生活業(yè)務(wù)生態(tài)良性發(fā)展——奪冠生活圈小程序合規月階段性總結會(huì )
維護終端消費者權益、嚴控站點(diǎn)商家經(jīng)營(yíng)行為一直是奪冠互動(dòng)針對本地生活小程序業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)原則。為了配合官方針對本地生活業(yè)務(wù)的政策調整，我公司在月初啟動(dòng)了奪冠生活圈小程序業(yè)務(wù)風(fēng)控合規月的活動(dòng)，11月18日，公司針對此次“合規月”活動(dòng)召開(kāi)了階段性總結會(huì )議，旨在強化全員風(fēng)控合規意識、學(xué)習最新風(fēng)控合規規范。

首先，公司項目負責人針對近期官方政策調整以及“合規月”的活動(dòng)背景進(jìn)行了闡述，并強調了公司針對生活圈小程序項目堅守合規原則的決心。

接下來(lái)，風(fēng)控合規部門(mén)負責人針對近期出現的站點(diǎn)違規行為的處理結果進(jìn)行公示，針對最近出現的新型違規情況進(jìn)行分析同步。將生活圈小程序站點(diǎn)退款未處理訂單的集中處理工作進(jìn)行總結，并將奪冠生活圈小程序站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)規范及違規處罰條例、員工銷(xiāo)售行為規范進(jìn)行再次講解和強調。針對客戶(hù)合作的黑名單制度強調不僅將違規企業(yè)列入黑名單，而且會(huì )將所有跟違規企業(yè)關(guān)聯(lián)的企業(yè)列入合作黑名單。風(fēng)控合規部門(mén)將持續堅持實(shí)時(shí)防控、違者必罰的原則。

生活圈小程序站點(diǎn)商品審核及客訴處理部門(mén)負責人再次講解強調了官方禁入類(lèi)目、最新審核規范，并對所有和生活圈小程序站點(diǎn)對接的部門(mén)強調，一定要督促站點(diǎn)及時(shí)處理終端消費者的客訴問(wèn)題且一定保證處理的時(shí)效性，堅決維護終端消費者的合法權益。
最后，公司項目負責人對此次“合規月”活動(dòng)取得的階段性成果給予了足夠的肯定，公司自上而下將繼續奉行長(cháng)期主義的經(jīng)營(yíng)原則，堅定維護本地生活項目生態(tài)良性發(fā)展，及時(shí)配合官方各項政策調整，持續升級風(fēng)控合規體系、優(yōu)化風(fēng)控合規機制、規避站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。相信此次“合規月”活動(dòng)會(huì )對奪冠生活圈小程序的未來(lái)奠定良好的基礎，產(chǎn)生積極深遠的影響。