近期，對于站點(diǎn)都很關(guān)心的被限制進(jìn)審黑名單的情況，奪冠也是高度重視，第一時(shí)間就向官方了解情況，并與官方進(jìn)行溝通討論。目前，官方已開(kāi)放資質(zhì)限制進(jìn)審黑名單申訴渠道！
如站點(diǎn)因11月整月資質(zhì)審核通過(guò)率低而被限制進(jìn)審，對此處罰有異議，可按照官方要求進(jìn)行申訴。
但是，根據部分站點(diǎn)反饋，不知道這個(gè)申訴方法怎么操作，內容怎么寫(xiě)，現在就把申訴方法和內容要點(diǎn)同步給大家。
申訴方法：
1、站點(diǎn)發(fā)送申訴郵件至郵箱 bytedance_microapp@bytedance.com ；
2、郵件主題：
【資質(zhì)限制進(jìn)審申訴】+【奪冠生活圈平臺】+【
小程序名稱(chēng)】+【停審時(shí)間】；
3、郵件內容：
①詳細說(shuō)明11月整月資質(zhì)審核通過(guò)率低的具體原因；
②核心的審核拒絕理由有哪些、分別占比是多少；
（審核失敗原因查看路徑：站點(diǎn)后臺---應用插件---POI同步）
③針對各拒絕理由的整改計劃。
注意：重復發(fā)郵件會(huì )被官方視為無(wú)效申訴，請勿重復發(fā)送。
為了提高站點(diǎn)的申訴成功率，奪冠特意收集了已申訴并收到回復站點(diǎn)的反饋，整理出一些申訴要點(diǎn)，與各位分享。
1、申訴內容一定要緊扣官方發(fā)的郵件內容要求。
站點(diǎn)在寫(xiě)申訴內容時(shí)，主體部分一定要嚴格按照官方郵件內容來(lái)。表述越清楚，越能幫助提高審核通過(guò)率。
（1）如實(shí)說(shuō)明，11月一整月，審核率低的原因。配上相關(guān)截圖以及證據更佳！
（2）核心的拒絕理由有哪些，及占比情況，越詳細越一目了然越好！
（3）整改計劃，態(tài)度要誠懇，方案要落地，越細致越好?？蓞⒄障聢D。（如果能自審將三部曲寫(xiě)詳細更好?。。。?/div>
2、申訴內容切記，要客觀(guān)表達訴求，不要出現偏激言論。
3、整體申訴內容，各部分要直擊要害，不要長(cháng)篇大論。
下面給大家展示兩個(gè)已申訴成功的案例供各位參考：
成功案例一：
郵件內容簡(jiǎn)潔扼要、表明積極態(tài)度，說(shuō)明站點(diǎn)實(shí)際情況，請不要加入無(wú)關(guān)的負面消息。
成功案例二：
提供數據，讓事實(shí)說(shuō)話(huà)。
對于申訴的郵件，其中請盡量不要加入無(wú)關(guān)陳述、負面情緒宣泄等內容，盡量以數據為依據、讓事實(shí)說(shuō)話(huà)，內容簡(jiǎn)潔扼要、一目了然，降低收件人的閱讀難度，也更有機會(huì )提高審核通過(guò)率。
那么對于申訴成功的站點(diǎn)，也有以下兩個(gè)動(dòng)作需要進(jìn)行：
1、填寫(xiě)官方提供的模板表，把相關(guān)情況及10條資質(zhì)進(jìn)審信息填上，回復郵件。
2、回復郵件后，第二天中午的11點(diǎn)-12點(diǎn)，在站點(diǎn)后臺上傳10個(gè)資質(zhì)。
為了珍惜這來(lái)之不易的申訴機會(huì )，以及讓申訴效果發(fā)揮最大化，奪冠特成立了專(zhuān)項小組，由專(zhuān)人負責幫助已申訴成功的站點(diǎn)在提審之前核對本次再上傳的POI資質(zhì)，以確保POI資質(zhì)的通過(guò)率。
同時(shí)，為了提高全部站點(diǎn)的POI資質(zhì)的通過(guò)率，奪冠生活圈還上線(xiàn)了預審功能，第一時(shí)間對站點(diǎn)資質(zhì)內容進(jìn)行把關(guān)，避免站點(diǎn)重復操作，提高工作效率。該功能已于今日正式上線(xiàn)，具體詳情請大家關(guān)注站內信通知。
以上便是大家可以操作的申訴方法和注意事項，目前，奪冠還在與官方積極溝通中，努力爭取更多的解決方案，也請各位老板積極如實(shí)申訴，
奪冠與您同風(fēng)雨、共進(jìn)退。
如果您在申訴過(guò)程中遇到什么困惑，可以聯(lián)系我們幫您解答。注意，如果您已申訴成功，請一定第一時(shí)間聯(lián)系我們，聯(lián)系方式19937138570。我們將協(xié)助您完成再次審核。當然，也可以隨時(shí)和我們分享經(jīng)驗，共同討論。
