美團小程序會(huì )成為誰(shuí)的“助力軍”
作者：奪冠小妹2019-10-30 16:35:59
昨日得知美團App小程序已經(jīng)上線(xiàn)，這是繼微信、支付寶、百度、今日頭條等9大小程序平臺后，第10家加入“小程序之戰”的平臺。目前，美團小程序上線(xiàn)的案例是墨跡天氣以及一些小游戲。墨跡天氣證實(shí)了其上線(xiàn)美團版小程序的消息。
美團在外賣(mài)餐飲行業(yè)有著(zhù)絕對的話(huà)語(yǔ)權，但它并不滿(mǎn)足于此，從美團這兩年的發(fā)展我們不難看出，在共享單車(chē)焦灼時(shí)推出的美團單車(chē)，以及轟動(dòng)一時(shí)的美團打車(chē)。如今，面對大熱的小程序市場(chǎng)，看著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛入場(chǎng)，美團又怎能耐得住。
那么此次美團推出的小程序又和之前的有哪些區別呢？我們不妨一探究竟。進(jìn)入美團首頁(yè)，和其他平臺一樣小程序的入口并不明顯。點(diǎn)開(kāi)首頁(yè)的“更多”，在“生活”一欄中，多出一個(gè)「墨跡天氣」入口。點(diǎn)開(kāi)一看，這就是美團小程序。
有用戶(hù)說(shuō)除了「墨跡天氣」，美團旗下的「小象生鮮」、「美團買(mǎi)菜」等服務(wù)也都換成了小程序。不過(guò)我發(fā)現目前好像只是針對地區開(kāi)放，鄭州地區并不支持。
從上述可知，目前美團小程序并沒(méi)有提供類(lèi)似于“小程序中心”或“歷史記錄”的集中入口，而是以功能與服務(wù)的形式存在于美團的眾多服務(wù)之中。顯然，美團小程序入口還是太深，對于開(kāi)發(fā)者曝光來(lái)說(shuō)并不利。這可能是因為美團小程序還在測試階段，未來(lái)會(huì )一步步釋放更多入口與能力。在形式上，美團小程序與微信等其他平臺并無(wú)多大差別，體驗還比較流暢，但由于案例有限，暫時(shí)還無(wú)法測試其提供了哪些開(kāi)放能力。但值得注意的是，美團小程序的分享入口特別“顯眼”。以「墨跡天氣」小程序為例，除了右上角單獨的“分享”入口之外，右下角還有提示分享的懸浮按鈕。目前，美團小程序可以分享至微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空間等4個(gè)平臺。
目前美團小程序還是比較簡(jiǎn)單，各項功能也不夠完善。對于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，入口太深，流量支持也不夠，更沒(méi)有將服務(wù)深入到場(chǎng)景里。當然，對美團而言，將小程序整合進(jìn)各項服務(wù)中，也許是個(gè)不錯的方向。
對于新出的美團小程序，開(kāi)發(fā)者最關(guān)心的莫過(guò)于美團釋放了哪些開(kāi)放能力，有哪些流量支持，以及美團小程序能干什么。那么我們就說(shuō)說(shuō)美團小程序的作用：
1、幫助餐飲商家線(xiàn)上發(fā)展
如果說(shuō)以前美團外賣(mài)幫線(xiàn)下商家迅速線(xiàn)上化，去獲得更多的用戶(hù)和訂單的話(huà)，現在則是“新線(xiàn)上化”時(shí)代。經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權在企業(yè)，因為有了小程序，企業(yè)在美團平臺上，不僅有訂單，商家還能通過(guò)訂單產(chǎn)生的運營(yíng)、管理、決策做精準的數據分析，從而提高運營(yíng)、銷(xiāo)售和供應鏈效率。
2、流量更精準更有價(jià)值
和百度和支付寶一樣，美團生態(tài)也是用戶(hù)主動(dòng)搜索的流量。也就是說(shuō)，用戶(hù)只有想點(diǎn)外賣(mài)時(shí)，才會(huì )打開(kāi)美團，或輸入商家名，或輸入食品名。用戶(hù)是帶著(zhù)明確目的而來(lái)了，這樣的流量會(huì )更加精準也更加有價(jià)值。尤其是美團這種和食物相關(guān)的平臺，用戶(hù)轉化率會(huì )非常高。而對于小程序而言，轉化也是其重要功能。值得注意的是，美團的商家未來(lái)應該更重視內容營(yíng)銷(xiāo)，比如訂單上除了有食品名稱(chēng)，還會(huì )有更多介紹，包括原材料和搭配口味等。小程序豐富的展現形式可以滿(mǎn)足這些顯示需求。更重要的是，由于內容營(yíng)銷(xiāo)的介入，以前用戶(hù)在美團上的一個(gè)商家店里買(mǎi)完套餐后，會(huì )考慮自己喝什么？要不就是盲目搜索，要不就是有目的性選擇。
現在，因為小程序之間可以相互跳轉，用戶(hù)買(mǎi)完套餐可以同步推薦飲品，如果是自家商品就帶動(dòng)了更多銷(xiāo)售，如果是別家商品就促進(jìn)了異業(yè)合作。也就是說(shuō)，如果一旦用小程序把商家打通的話(huà)，流量可以反復使用，反復變現，這樣一來(lái)，美團生態(tài)上的流量會(huì )更加值錢(qián)。
3、形成生活服務(wù)商業(yè)閉環(huán)
美團的招股書(shū)稱(chēng)，美團是一家領(lǐng)先的“生活服務(wù)電子商務(wù)平臺”，使命是幫大家吃的更好，生活更好。但在外人的眼光來(lái)看，美團可能就是一個(gè)外賣(mài)平臺，其實(shí)不然，它是一個(gè)由“吃喝玩樂(lè )”構建起來(lái)的生活服務(wù)閉環(huán)生態(tài)。
美團現在逐漸把業(yè)務(wù)拓展至多種生活服務(wù)品類(lèi)，形成三大業(yè)務(wù)板塊—餐飲外賣(mài)、到店、酒店及旅游。而從其主要業(yè)務(wù)來(lái)看，餐飲外賣(mài)、到店餐飲、酒店預訂 、電影票預訂、旅游訂票以及美團跑腿、共享單車(chē)、試點(diǎn)網(wǎng)約車(chē)等業(yè)務(wù)，都屬于人們日常生活中經(jīng)常需要用到的服務(wù)。這些服務(wù)通過(guò)美團平臺，把線(xiàn)上和線(xiàn)下結合起來(lái)，生態(tài)閉環(huán)由此而形成。
但如何把這么多業(yè)務(wù)連接起來(lái)，事實(shí)上，微信和支付寶給出了很好的答案：小程序。
