5 月 22 日，百度智能小程序的公開(kāi)課在武漢召開(kāi)。這個(gè)以「小有可為，因智不凡」為主題的公開(kāi)課和以往百度智能小程序的公開(kāi)課相比有了更多的不同。

以往，百度會(huì )在公開(kāi)課上公布更多對智能小程序開(kāi)發(fā)者的扶持政策，讓渡更多產(chǎn)品的主場(chǎng)景，開(kāi)放更多的入口，給開(kāi)發(fā)者更多的流量。但這次，百度不僅在流量入口扶持上堅定了開(kāi)發(fā)者的信心，他們還拉上了有 10 年數據分析經(jīng)驗的百度統計一起來(lái)幫開(kāi)發(fā)者做流量精細化運營(yíng)；拉上百度智能云給開(kāi)發(fā)者帶來(lái)了智能化可視創(chuàng )作工具。

人口紅利消失，流量成為「輕奢品」

很多開(kāi)發(fā)者和創(chuàng )業(yè)者都在懷念幾年前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。那時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)公司還在爆發(fā)伊始，處處是藍海。那時(shí)候，一切都是機會(huì )，做出一款百萬(wàn)量級的產(chǎn)品還沒(méi)有現在這么難。那時(shí)候，用戶(hù)不僅一抓一大把，而且便宜、有用，用一句經(jīng)典的宣傳語(yǔ)來(lái)說(shuō)，「買(mǎi)到真是賺到」。

但是用戶(hù)不愁的日子已經(jīng)過(guò)去?，F在我們必須要面對的事實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)結束了自己的「野蠻生長(cháng)」。規則開(kāi)始建立，用戶(hù)逐漸挑剔，市場(chǎng)慢慢閉合。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng)。流量成本越來(lái)越高，紅利也越來(lái)越少。以前，15-30 元或許就能買(mǎi)到一個(gè) iOS 用戶(hù)，但在今天，100 元可能也買(mǎi)不到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的 iOS用戶(hù)。做出一個(gè) APP 就能輕松獲得百萬(wàn)用戶(hù)的好日子也已經(jīng)一去不復返了。

今天，用戶(hù)變得更值錢(qián)了。雖然如何獲取更多的流量會(huì )是開(kāi)發(fā)者關(guān)注的永恒話(huà)題，但我們或許也要將更多的目光從經(jīng)營(yíng)流量轉向到經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。這就像粗放型經(jīng)濟發(fā)展到一定階段后，終究是要變?yōu)槔寐矢叩募s型經(jīng)濟一樣。在互聯(lián)網(wǎng)，對單一用戶(hù)的利用率和用戶(hù)群體的分析變得更重要了。

過(guò)去，大家在流量上主要關(guān)注的都是渠道量級及流量監測等方面的內容，很少對自己的用戶(hù)進(jìn)行深度的分析和運營(yíng)。但在今天，開(kāi)發(fā)者也該從最初主要關(guān)注流量監測，發(fā)展為對流量的精細化分析和運營(yíng)。使用各種營(yíng)銷(xiāo)手段將現存用戶(hù)留住，從經(jīng)營(yíng)流量到經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。

不一味地追求新增，百度這次推出的工具就是要幫你把用戶(hù)分析和留存做得更好。

百度統計 ?? 百度智能云 ?? 百度智能小程序

百度統計的高級產(chǎn)品運營(yíng)師懷亞威在現場(chǎng)介紹了數據如何幫助智能小程序發(fā)展。百度智能云企業(yè)應用 & 云市場(chǎng)生態(tài)產(chǎn)品負責人張建則介紹了百度智能云與智能小程序結合在一起帶來(lái)的價(jià)值。

百度統計從 09 年就開(kāi)始做網(wǎng)頁(yè)統計，之后做了移動(dòng)統計，近來(lái)也開(kāi)始進(jìn)行小程序統計方面的探索。10 年深耕統計領(lǐng)域，百度統計沉淀了很多數據分析的模型與方法論，團隊再結合智能小程序的特點(diǎn)將這些模型方法論落地到智能小程序后臺里，設計了「智能小程序數據分析功能」。

目前后臺分析能力做到了什么程度？我們可以解決數據分析的全流程問(wèn)題。

據介紹，在數據采集上，除事件埋點(diǎn)外，「智能小程序官方數據分析功能」均能自動(dòng)完成采集，還可以融入百度 APP SWAN 的框架；而在模型方面，「智能小程序官方數據分析功能」提供了數十種的數據分析模型；用戶(hù)增長(cháng)分析、用戶(hù)屬性分析、用戶(hù)行為分析、定制分析也都能在「智能小程序官方數據分析功能」中完成。

而基于全流量分析，「智能小程序官方數據分析功能」可以從 AARRR 模型視角看產(chǎn)品的用戶(hù)增長(cháng)；可以從性別、年齡、興趣、地域、設備等維度洞察用戶(hù)的畫(huà)像特征；通過(guò)用戶(hù)行為分析里的各項產(chǎn)品功能，開(kāi)發(fā)者可以分析用戶(hù)如何使用智能小程序，挖掘有價(jià)值的行為模式。

最重要的是，從商業(yè)角度分析，不管是從搜索推廣還是信息流推廣，「智能小程序官方數據分析功能」都能完成轉化目標的設置。打通商業(yè)投放，分析不同投放計劃帶來(lái)的有效轉化次數。這對于智能小程序降低成本、高效商業(yè)化有很大的幫助。

目前百度統計已經(jīng)將商業(yè)投放和信息流完全打通，用戶(hù)不需要再注冊申請，綁定搜索賬號和信息流賬號就能看到所有廣告投放的數據。

此外，百度統計團隊還與智能小程序團隊聯(lián)合推出了一個(gè)「智能小程序數據助手」。這個(gè)以小程序承載的數據助手可以幫助開(kāi)發(fā)者方便直觀(guān)地看到自家智能小程序的數據分析，滿(mǎn)足了開(kāi)發(fā)者對「移動(dòng)化、便捷化」的數據分析與洞察的強烈需求。

百度統計為智能小程序提供了數據助手，百度智能云則是為智能小程序提供了簡(jiǎn)單有效的智能化可視創(chuàng )作工具。

依靠百度智能云多端小程序創(chuàng )作工具，企業(yè)能在 10 分鐘內快速搭建一套具備營(yíng)銷(xiāo)獲客能力的多端小程序應用。讓更多普通企業(yè)無(wú)需技術(shù)，輕松獲得小程序流量紅利。

百度智能云還為開(kāi)發(fā)者提供了豐富的 API 能力輸出。比如，百度深耕多年的 AI 能力已經(jīng)上線(xiàn)，智能小程序開(kāi)發(fā)者都能低門(mén)檻地調用百度圖像識別、人臉識別、語(yǔ)音識別等眾多 AI 服務(wù)。

值得一提的是，百度智能云依托豐富的云計算產(chǎn)品，為小程序提供的靈活便捷的 IaaS、PaaS 以及無(wú)服務(wù)器云開(kāi)發(fā)等多種類(lèi)型部署方案。開(kāi)發(fā)者可根據遷移難度、架構復雜度、使用習慣、依賴(lài)環(huán)境等選擇適合的部署方案，降低運維門(mén)檻，實(shí)現穩定的、和小程序及百度 APP 同機房的后端服務(wù)發(fā)布。

最后一點(diǎn)則是提供豐富完善的服務(wù)生態(tài)。一方面通過(guò)百度智能云生態(tài)市場(chǎng)，為開(kāi)發(fā)者或者企業(yè)提供了更多的小程序周邊服務(wù)，如第三方API、模板、組件及代運營(yíng)服務(wù)等；另一方面通過(guò)生態(tài)市場(chǎng)，幫助一些小程序從業(yè)者或開(kāi)發(fā)商實(shí)現小程序商品的線(xiàn)上展現發(fā)布，并通過(guò)云市場(chǎng)平臺整體流量資源與銷(xiāo)售體系的對接支持，把客戶(hù)線(xiàn)索帶給開(kāi)發(fā)商，從而實(shí)現商品變現閉環(huán)，這也將大幅度加速小程序商業(yè)化的進(jìn)程。

精細化分析運營(yíng)，讓「流」量「留」下來(lái)

百度智能小程序高級產(chǎn)品運營(yíng)師王美玲在演講開(kāi)始就重申了百度智能小程序的定位：「聯(lián)合眾多開(kāi)發(fā)者，憑借內容和服務(wù)為用戶(hù)提供一個(gè)從點(diǎn)到面服務(wù)?！?/p>

從點(diǎn)到面怎么理解？百度智能小程序又提供了什么入口或渠道可以幫助開(kāi)發(fā)者讓用戶(hù)留下來(lái)？王美玲也在現場(chǎng)為開(kāi)發(fā)者進(jìn)行了詳細地介紹。

「留」量運營(yíng)：點(diǎn)

百度智能小程序為小程序開(kāi)發(fā)者提供了多界面觸達的入口，這就是「留」量運營(yíng)的點(diǎn)。這些位于王牌主場(chǎng)景的入口，也是開(kāi)發(fā)者獲取流量的主要入口——搜索、信息流、端入口。

今年 3 月，百度智能小程序就已經(jīng)全面接入了百度搜索。從開(kāi)始時(shí)的單一搜索到破殼搜索，百度智能小程序在搜索方面的分發(fā)通道已完全打通。打通之后，百度也公布了智能小程序在搜索分發(fā)方面的成績(jì)：排序優(yōu)待后，智能小程序的平均流量提升了60%。

而智能小程序在內容分發(fā)的展現也顯示在了三個(gè)方面：

在信息流和端固定入口方面，信息流每天對內容的分發(fā)有 150 億次，智能小程序也會(huì )是 150 億中的一部分，它也是 150 億次量級場(chǎng)景的內容產(chǎn)品之一。而通過(guò)端固定入口，智能小程序也能迅速觸達用戶(hù)特定需求，為用戶(hù)提供遠超 H5 的類(lèi)原生體驗。

「留」量運營(yíng)：線(xiàn)

在百度智能小程序里，開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)的觸達不是一次性的，這就是百度智能小程序「留」量運營(yíng)的線(xiàn)。百度智能小程序的開(kāi)發(fā)者可以分層次轉化用戶(hù)，提升用戶(hù)價(jià)值。也就是說(shuō)，錯過(guò)還會(huì )有，百度智能小程序給了開(kāi)發(fā)者一?！负蠡谒帯?。

通過(guò)智能小程序，用戶(hù)可以沉淀下來(lái)，開(kāi)發(fā)者也有了再次觸達用戶(hù)的機會(huì )。通過(guò)智能小程序的引導組件，開(kāi)發(fā)者可以引導用戶(hù)收藏「我的小程序」，用「我的小程序」讓用戶(hù)留存下來(lái)，成為自己的長(cháng)期活躍用戶(hù)。而在手機百度 APP 的下拉二樓里，開(kāi)發(fā)者也有機會(huì )再次觸達用戶(hù)。最后通過(guò)百度的持續喚醒的一些入口，如通知欄消息等信息 push，開(kāi)發(fā)者也能再次將自己的信息傳遞給用戶(hù)。

通過(guò)不同的路徑，百度智能小程序可以從多方面完成用戶(hù)運營(yíng)，分層次地轉化用戶(hù)。

「留」量運營(yíng)：面

提到「留」量運營(yíng)的「面」，就不得不提百度智能小程序的開(kāi)源聯(lián)盟了。目前百度智能小程序已經(jīng)有 24家多屬性的宿主伙伴加入，所有 APP 相加的 MAU 已超過(guò) 30 億，頭部 APP 的聚合也能和百度智能小程序的開(kāi)發(fā)者一起共創(chuàng )價(jià)值。

通過(guò)多個(gè)開(kāi)源聯(lián)盟伙伴的 APP ，百度智能小程序完全可以拓展流量的邊界，找到更適合的精準流量。以百度貼吧為例，同屬性的聚合人群可以在開(kāi)源聯(lián)盟的 APP 內進(jìn)行分享。用戶(hù)可以自發(fā)地分享小程序給「同好」，這不僅留下了用戶(hù)，也拉來(lái)了新用戶(hù)。

這都是百度智能小程序開(kāi)發(fā)者最想要的精準流量。

總的來(lái)看，從點(diǎn)線(xiàn)面留存用戶(hù)，從流量變「留」量，從經(jīng)營(yíng)流量到經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。百度在數據分析工具和生態(tài)入口等方面都為開(kāi)發(fā)者寫(xiě)出了一個(gè)新的答案，這或許是智能小程序的新解法，也將是整個(gè)小程序行業(yè)需要邁出的下一步。