作者：奪冠小妹 2019-06-05 10:02:17
來(lái)源 | Tech星球（微信ID：tech618）
文 | 何濤
一周前，在騰訊全球生態(tài)大會(huì )上，騰訊公司社交平臺產(chǎn)品部產(chǎn)品總監、QQ產(chǎn)品負責人張浩表示，目前QQ小程序正在進(jìn)行灰度測試，將于6月份正式上線(xiàn)。至此QQ也將成為繼微信、支付寶、百度、今日頭條、淘寶、抖音后，第7個(gè)具有小程序能力的App平臺。
從2017年1月9日微信小程序正式上線(xiàn)算起，通過(guò)小程序掘金微信10億流量漸成風(fēng)潮，如今小程序正成為超級流量平臺的標配。用戶(hù)層面也逐漸接納小程序，2019年4月的阿拉丁小程序創(chuàng )新大會(huì )上，金沙江創(chuàng )投主管合伙人朱嘯虎表示，至少全國一半人口用戶(hù)都已經(jīng)體驗過(guò)小程序。
在小程序狂飆發(fā)展2年后，2019年小程序生態(tài)正在呈現出怎樣的發(fā)展形勢？
微信小程序：商業(yè)操作系統未完式
截至2018年年底，微信小程序應用數量已超過(guò)230萬(wàn)個(gè)。作為第一個(gè)上線(xiàn)小程序的社交平臺，擁有著(zhù)10億微信流量用戶(hù)，微信小程序一經(jīng)推出便獲得了空前關(guān)注，眾多開(kāi)發(fā)者相繼入駐。在2017年末明星小程序游戲「跳一跳」刷屏朋友圈與微信群聊之后，是微信小程序發(fā)展的一個(gè)高峰。2018年小程序桌面等流量入口相繼開(kāi)放，困擾小程序發(fā)展留存率低的問(wèn)題似乎得到一定程度解決，微信成為了應用搜索引擎。
微信小程序的最終夢(mèng)想，是將自己打造成移動(dòng)商業(yè)操作系統，通過(guò)小程序鏈接線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)。小程序作為「接口」工具，與騰訊正在布局的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰略不謀而合。不過(guò)，目前微信近6成的小程序是以游戲和電商為主，線(xiàn)上商業(yè)仍是主要類(lèi)型。線(xiàn)下場(chǎng)景的商業(yè)轉化方面，在摩拜單車(chē)被美團收購后，已無(wú)更多典型成功案例。
微信小程序團隊也在今年的騰訊全球數字生態(tài)大會(huì )上，對搜索功能與商業(yè)變現能力進(jìn)行了全面升級，在搜索方面，用戶(hù)可通過(guò)關(guān)鍵詞的搜索即可直達小程序頁(yè)面內的服務(wù)，在商業(yè)變現方面，微信小程序團隊提供了視頻廣告插件與插屏廣告插件。微信小程序的持續迭代，也驗證了張小龍此前說(shuō)的「對小程序有足夠耐心」的承諾。
百度智能小程序：跨越「搜索服務(wù)」是關(guān)鍵
與微信小程序單一應用平臺不同的是，百度選擇了建設開(kāi)源小程序開(kāi)發(fā)平臺。2018年12月20日，百度智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟成立，愛(ài)奇藝、快手、58 同城等 12 家企業(yè)與百度正式簽約，成為開(kāi)源聯(lián)盟的首批戰略合作伙伴。12家App可以隨意打開(kāi)百度智能小程序，不光會(huì )增加流量，也會(huì )對百度產(chǎn)品進(jìn)行補充。百度十分重視其智能小程序發(fā)展，將小程序作為搜索結果最高優(yōu)先級，為百度智能小程序帶去了眾多流量。
以「小紅書(shū)」為例，當用戶(hù)在百度搜索上面對產(chǎn)品進(jìn)行搜索時(shí)，「小紅書(shū)」的智能小程序會(huì )顯示在第一搜索結果的位置。根據QuestMobile報告數據顯示，百度智能小程序幫小紅書(shū)獲新用戶(hù)1560萬(wàn)，在獲得新用戶(hù)數量上面已經(jīng)與微信的1758萬(wàn)不相上下。
過(guò)去百度相繼發(fā)布直達號，輕應用等類(lèi)小程序產(chǎn)品，核心目的是借助小程序，實(shí)現從搜索信息到搜索服務(wù)的跨越。今年3月，百度在搜索結果中全面接入智能小程序。用戶(hù)在百度App搜索「裝修什么公司好」、「裝修風(fēng)格」等各類(lèi)關(guān)鍵詞，都可以進(jìn)入到相關(guān)的智能小程序中。最新數據，去年7月正式上線(xiàn)至今300多天，百度智能小程序月活已經(jīng)超過(guò)2億，入駐開(kāi)發(fā)者超過(guò)8萬(wàn)家。百度智能小程序生態(tài)體量與微信仍有差距，仍有眾多關(guān)鍵詞無(wú)法直達服務(wù)，所以百度搜素服務(wù)目的能否最終達成，還需進(jìn)一步發(fā)展。
支付寶小程序：場(chǎng)景服務(wù)先行者
如今支付寶小程序，正成為阿里小程序集團軍的急先鋒，幫助阿里系小程序探索適合自己發(fā)展的路徑。支付寶小程序最早也走社交推薦之路，不過(guò)依托支付寶的強交易屬性，支付寶小程序發(fā)現商業(yè)和生活服務(wù)領(lǐng)域才是其核心優(yōu)勢。目前支付寶小程序排名前三的行業(yè)，分別是出行、零售和生活服務(wù)。如今支付寶小程序已有數十個(gè)大類(lèi)目和約300個(gè)小的類(lèi)目，覆蓋旅游、快消、餐飲、家政、酒店等各種服務(wù)，支付寶小程序正成為日常生活服務(wù)的工具聚合體。
支付寶小程序事業(yè)部總經(jīng)理管仲在采訪(fǎng)中曾提到過(guò)：「在這個(gè)階段，小程序需要被重新定義，小程序是服務(wù)，服務(wù)等于場(chǎng)景，小程序打的是場(chǎng)景，而場(chǎng)景最多的是線(xiàn)下?！?/font>截止2019年3月，支付寶小程序日活突破2.3億、累計用戶(hù)數突破6.4億。在數據背后，支付寶小程序期望打通線(xiàn)上與線(xiàn)下的連接，通過(guò)交易服務(wù)能力趕超微信小程序。
在打通阿里系旗下產(chǎn)品之后，支付寶小程序也形成了生態(tài)。舉例說(shuō)明，用戶(hù)在天貓上購買(mǎi)信息可以直接呈現在淘寶上，而訂單信息在菜鳥(niǎo)裹裹和釘釘上也能收到一樣信息，盒馬鮮生、支付寶、天貓、口碑等阿里系平臺正在通過(guò)小程序平臺進(jìn)行貫通。支付寶小程序自身的工具屬性也提升了流量轉化率，在與「錢(qián)」有關(guān)的服務(wù)上面，支付寶小程序具有天生優(yōu)勢。
頭條小程序：生態(tài)基礎or內容服務(wù)工具？
2018年11月17日，今日頭條在生機大會(huì )上正式宣布上線(xiàn)小程序，并邀請小米商城，貓眼電影等知名品牌入駐打樣。頭條小程序為此開(kāi)放了詳情頁(yè)、微頭條等多個(gè)流量入口。事實(shí)上頭條小程序的野心不止如此，字節跳動(dòng)希望頭條小程序，同樣能夠在抖音，火山小視頻、西瓜視頻等頭條系的產(chǎn)品中打開(kāi)，但事與愿違，頭條小程序覆蓋全平臺的計劃目前處于擱淺狀態(tài)。
今年3月，頭條小程序也上線(xiàn)了小程序桌面系統，將入口放在了主界面的「常用」位置，但是這一嘗試并沒(méi)有更新到正式版本中。5月初，頭條將小程序入口調整到「我的」界面中，隨著(zhù)今日頭條小程序入口位置變弱，頭條小程序生態(tài)正無(wú)從談起。
頭條小程序正轉變成服務(wù)于頭條號的一種工具。隨著(zhù)頭條小店的正式發(fā)布，通過(guò)頭條小程序打造的「搜索+電商」的商業(yè)化體系，是今日頭條交給小程序的任務(wù)。小程序承擔了今日頭條的內容電商重任，也即幫助頭條號作者，品牌商打通商業(yè)轉化渠道。未來(lái)頭條小程序更多可能，仍在探索中。
抖音小程序：頭條系小程序發(fā)展重點(diǎn)
今日頭條小程序上線(xiàn)不到一個(gè)月，抖音小程序也隨之上線(xiàn)。坐擁2.5億日活用戶(hù)的抖音，在用戶(hù)時(shí)長(cháng)方面也同樣具有優(yōu)勢。目前抖音小程序的發(fā)展勢頭，甚至好于頭條小程序。
抖音小程序類(lèi)型正不局限于小游戲，消費、生活服務(wù)、游戲、工具等各種小程序種類(lèi)上線(xiàn)，進(jìn)一步增加抖音用戶(hù)黏性。小程序正在幫助抖音形成內容商業(yè)轉化的閉環(huán)。以小米有品為例，2019年4月份，「小米有品」在抖音發(fā)起「我怎么這么有品」挑戰賽，同時(shí)借助「小米有品」小程序將商品植入短視頻或是直播中。該挑戰賽在上線(xiàn)當天曝光超過(guò)10億，一周內破50億。
抖音小程序希望不斷擴張自己的電商屬性，此前抖音小程序已接入淘寶和今日頭條放心購平臺，近日與京東618活動(dòng)達成合作關(guān)系，形成了「短視頻+小程序+電商」的商業(yè)化體系。抖音小程序作為商業(yè)輔助工具，最大化發(fā)揮其電商導流功能是核心作用。
淘寶小程序：阿里品牌化的新玩法
醞釀許久以后，淘寶也上線(xiàn)自家小程序「輕店鋪」，合作伙伴星巴克成為首個(gè)入駐店鋪。在輕店鋪中，用戶(hù)可以更直觀(guān)的看到店鋪中的主推產(chǎn)品，也可以看到品牌視頻化展示。淘寶小程序有著(zhù)能夠群聊，門(mén)店導航等能力，但對于商家來(lái)說(shuō)，更大的意義在于可以打通阿里用戶(hù)體系。
淘寶小程序打造一個(gè)系統化的用戶(hù)體系，與其他新零售平臺盒馬、餓了么、天貓等結合在一起，通過(guò)不同的用戶(hù)習慣，在「輕店鋪」中進(jìn)行個(gè)性化推薦，全平臺化策略也符合阿里的電商定位。與支付寶小程序相比，「輕店鋪」能夠吸引更多品牌入駐，幫助更多網(wǎng)紅達人開(kāi)出屬于自己的網(wǎng)紅小店，通過(guò)動(dòng)態(tài)化展示，幫助店家更好的實(shí)現商業(yè)化變現。
淘寶在電商領(lǐng)域的優(yōu)勢，使得「輕店鋪」并不會(huì )為流量發(fā)愁，因此小程序的首要目標是解決用戶(hù)粘性問(wèn)題。這方面，淘寶小程序的解決辦法是通過(guò)聚合淘寶直播內容，與店鋪買(mǎi)家群聊等偏社交化功能，增加用戶(hù)手淘的使用時(shí)間。
QQ小程序：掌握游戲才能掌握年輕人？
剛剛過(guò)完20歲生日的QQ，在小程序方面也不甘落后。盡管在一代人眼中，QQ已經(jīng)屬于「老年產(chǎn)品」，但根據騰訊發(fā)布的《2019年00后用戶(hù)社交行為數據報告》，QQ依然在95后與00后中占據了很大的比重。
年輕化也是QQ小程序的重要標簽，目前QQ小程序分類(lèi)主要為游戲，教育，娛樂(lè )，工具，閱讀5大類(lèi)，幾乎與QQ的年輕化群體需求吻合。QQ小程序與其他小程序平臺不同的是，小游戲部分目前處于二級入口，QQ小程序未來(lái)大概率會(huì )以游戲為主。
同時(shí)QQ小程序已經(jīng)表明，未來(lái)會(huì )與微信小程序打通，互相兼容，達到微信與QQ用戶(hù)無(wú)差別分享的目的，未來(lái)小游戲也許會(huì )在騰訊系小程序平臺上迎來(lái)增長(cháng)機遇。畢竟微信目前月活為11億，而QQ月活也達到了7億，二者合力形成的流量池不容小覷。
小程序誕生在7大孵化平臺上，一邊被宿主平臺賦予了流量、支付、會(huì )員管理等不同能力；一邊受宿主平臺的影響，也正在逐漸形成不同風(fēng)格的生態(tài)。小程序的下半場(chǎng)，開(kāi)發(fā)者正明白流量不是萬(wàn)能鑰匙，借助生態(tài)形成差異化實(shí)力，提供更具價(jià)值服務(wù)才是關(guān)鍵。
