想要創(chuàng )建一個(gè)小程序，找到自己的定位非常重要，確定好了平臺定位，奠定好基礎才能更順利的開(kāi)展后期的發(fā)展。本周要分享的案例就是基于自己的受眾群體的特點(diǎn)來(lái)定位的一個(gè)潮生活小程序。
這次的小程序是時(shí)尚弄潮兒的根據地，叫做“兔子情報局”，是面向潮流人群的關(guān)于本地時(shí)尚和潮流生活的電商平臺。小程序內容分為#鄭州紅店#、#活動(dòng)派對#、#優(yōu)選好貨#三大版塊，平臺主打會(huì )員制，目前注冊會(huì )員已有5000+，最高日單日營(yíng)業(yè)額可達1萬(wàn)+。
平臺定位
兔子情報局是兔槽帝旗下的電商平臺，因兔槽帝是一個(gè)聚集本地時(shí)尚和潮流生活的平臺，所以匯集了很多潮人粉絲，電商平臺也是基于這些受眾群體，因此根據受眾的特征定位兔子情報局小程序平臺也為網(wǎng)紅新潮，整個(gè)界面設計也是沿襲了兔槽帝的新潮年輕，非常具有設計感，打開(kāi)小程序就給人眼前一亮的感覺(jué)，能夠明顯的區別于其他本地生活平臺。
平臺內容版塊的劃分也是根據受眾群體的需求，紅店版塊是網(wǎng)紅餐廳，針對用戶(hù)的美食紅店打卡需求或者聚餐拍照等需求；活動(dòng)版塊針對的是女性用戶(hù)的一些需求比如美妝，護膚，spa，以及一些新奇特的活動(dòng)內容如攀巖，劇本殺等；好貨版塊定位的就是大牌化妝品，潮流服飾，設計師品牌等，基本上能夠滿(mǎn)足潮流人士的各種需求。
平臺維運
1、商家入駐
作為一個(gè)電商平臺，尤其包含了店鋪和商品兩個(gè)版塊，也是需要商家來(lái)共同構筑這個(gè)平臺，在商家的選擇上，會(huì )偏向選擇符合平臺調性：例如網(wǎng)紅店、具有獨家性以及能夠提供更大優(yōu)惠的商家。商家提供優(yōu)惠產(chǎn)品，兔子情報局依托兔槽帝的粉絲基礎幫助商家引流，雙方資源置換，選擇了一批合適的商家入駐平臺，豐富平臺內容。
2、平臺拉新維護
兔子情報局雖然是兔槽帝旗下的電商平臺，但在起初也是一個(gè)新的平臺，怎么把粉絲的目光吸引過(guò)來(lái)也是當時(shí)需要考慮的第一步，平臺團隊通過(guò)在粉絲群做爆品活動(dòng)，能夠快速匯集起人氣，再通過(guò)好貨搶購等加深用戶(hù)黏性，逐漸給用戶(hù)都拉過(guò)來(lái)，培養他們在小程序上進(jìn)行購買(mǎi)的習慣。
穩定之后，平臺的運營(yíng)維護是通過(guò)公眾號推文引導互動(dòng)+客服號售前售后咨詢(xún)+社群里秒殺搶購等一系列活動(dòng)，多方位全面的管理私域流量并結合公域流量導流，為平臺注入新力量。
用戶(hù)管理（會(huì )員制）
1、會(huì )員社群維護
兔子情報局對于用戶(hù)實(shí)行會(huì )員制，目前已經(jīng)注冊的會(huì )員有5000+，會(huì )員也會(huì )全部沉淀在社群里，目前社群也有50+個(gè)，日常會(huì )結合商家進(jìn)行一些秒殺，搶購等活動(dòng)。除了給予會(huì )員會(huì )員折扣和福利等特權以外，也會(huì )結合推文和商品鏈接在社群里進(jìn)行推廣和變現。
2、體驗卡導向分銷(xiāo)
兔子情報局的會(huì )員設置非常巧妙，可以分為日卡、月卡、季卡和年卡。尤其日卡是個(gè)很新穎的想法，平臺負責人這么介紹道：“通過(guò)讓客戶(hù)體驗會(huì )員特權來(lái)了解我們小程序上的服務(wù)內容，并且做到更大程度上穩定會(huì )員的轉化。”用戶(hù)可先從1天開(kāi)始來(lái)體驗會(huì )員權益，后期可以選擇購買(mǎi)更長(cháng)期的服務(wù)，到年卡的話(huà)，會(huì )員除了在平臺上享受會(huì )員特權以外，還能夠成為平臺的分銷(xiāo)員，平臺給年卡開(kāi)通了分銷(xiāo)資格，讓用戶(hù)在消費的同時(shí)也能自己拿收益。對于平臺來(lái)說(shuō)，這些分銷(xiāo)客戶(hù)，也為小程序積累了分銷(xiāo)渠道，擴大了小程序的影響。
電商小程序是要面向受眾的，確定好自己的目標對象從而確定好小程序的定位，方向定準，后期工作開(kāi)展才更不會(huì )出錯。這次的小程序案例就是始終面向的潮流人群，從設計到選品都圍繞此來(lái)進(jìn)行，所以發(fā)展的越來(lái)越好。
