多抓魚(yú)：小程序里的弄潮兒
作者：奪冠小妹2019-10-10 16:11:43
日前，曾有一則新聞報道，二手電商平臺“閑魚(yú)”吸引了很多短視頻領(lǐng)域的網(wǎng)紅入駐，有人可能會(huì )有疑問(wèn)，做短視頻的和賣(mài)二手東西的之間怎會(huì )有聯(lián)系呢？
其實(shí)不然，隨著(zhù)短視頻的不斷發(fā)展，抖音、快手等短視頻平臺迅速吸引上億百計的人加入，短時(shí)間營(yíng)造的暴利使得人人都想分一杯羹，越來(lái)越多的人加入，這就導致競爭也越來(lái)越激烈，因此尋求其他的分發(fā)平臺成為網(wǎng)紅們的迫切需求，而“閑魚(yú)”也需要流量的引入，跨界合作不謀而合。
今年除了爆火的短視頻領(lǐng)域外，還有一個(gè)不容忽視的產(chǎn)品，那就是小程序，相信今天很少有人不知道小程序，它已經(jīng)融入到了我們生活的各個(gè)方面，支付、交通、娛樂(lè )、各種場(chǎng)景服務(wù)等等。今天就為大家帶來(lái)另一個(gè)二手書(shū)流通平臺——多抓魚(yú)，它是如何利用小程序在這波浪潮中獨占鰲頭的。
為什么選擇小程序呢？主要是基于多抓魚(yú)的發(fā)展史。之前的二手書(shū)平臺大多采取的是C2C模式，而多抓魚(yú)采用了與前者不同的B2C模式，多抓魚(yú)的創(chuàng )新可以說(shuō)是從零起步。最開(kāi)始借助微信群進(jìn)行交易，使用Excel統計和管理數據。這一模式的最大優(yōu)勢是透明公開(kāi)，二手書(shū)的收購和出售都通過(guò)微信群進(jìn)行信息交流，通過(guò)直接交易和長(cháng)期觀(guān)察容易建立起良好的信任關(guān)系。其次是精準實(shí)時(shí)，規模有限、消息直達的微信群能夠使每日的商品更新信息精確地抵達目標受眾，這正是商家廣告宣傳孜孜以求的目標。最后，微信群的社交功能可以聯(lián)系書(shū)友，有助于建立消費者之間的興趣聯(lián)系從而培養消費習慣、鞏固消費群體?？梢哉f(shuō)微信群為多抓魚(yú)初步探索商業(yè)模式、建立第一批穩定的受眾群體提供了絕佳的試驗推廣平臺。
（多抓魚(yú)初始階段利用微信群進(jìn)行交易）
隨后，多抓魚(yú)拋棄了以微信群為主體的銷(xiāo)售模式，選擇了繼續“寄生”于微信平臺而非自行開(kāi)發(fā)軟件或獨立網(wǎng)站，并創(chuàng )立了自己的微信公眾號、開(kāi)發(fā)了自己的小程序。這種小程序模式目前運營(yíng)狀況和口碑良好，原因有以下兩個(gè)方面。
一方面，二手書(shū)平臺目前沒(méi)有很大的消費群體，依賴(lài)小程序足以應付當下的流量，并且節省了獨立開(kāi)發(fā)軟件和網(wǎng)站的成本。小程序即需即用、無(wú)需下載，用戶(hù)即看即買(mǎi)，不需注冊綁定，簡(jiǎn)化了人們的消費行為，具有較高的市場(chǎng)接納度。
（多抓魚(yú)小程序的操作界面）
另一方面，微信是一個(gè)用戶(hù)以?xún)|計的成熟社交平臺，依托這個(gè)平臺，多抓魚(yú)不需要重新尋找接觸受眾的渠道，直接借助微信便可滲透進(jìn)用戶(hù)的日常生活，拉近了平臺與潛在消費者的距離。
頗具特色的是，與小程序關(guān)聯(lián)的公眾號時(shí)常推送特色活動(dòng)，如用戶(hù)的貓與多抓魚(yú)書(shū)箱合影、尋找城市公園等等。借助微信平臺實(shí)現用戶(hù)與開(kāi)發(fā)團隊的直接對接有助于更好地傳達文化觀(guān)念、塑造企業(yè)形象，用戶(hù)粘性也得到了相應的提升。
（多抓魚(yú)的特色活動(dòng)）
小程序是集社交性、內容性和工具性等特性為一體的一種新平臺，也是一種新的信息承載體、一種新的傳播生態(tài)。各類(lèi)小程序一般都是針對一個(gè)具體場(chǎng)景、一種具體需求開(kāi)發(fā)，解決了長(cháng)尾分發(fā)（非流行需求對接特定受眾市場(chǎng)）及用戶(hù)和開(kāi)發(fā)者對接的問(wèn)題。反過(guò)來(lái)講，也只有借助用戶(hù)數巨大的社交平臺微信，小程序這種對接應用、服務(wù)、用戶(hù)需求三方的輕應用才能順利落地。
就二手平臺多抓魚(yú)的個(gè)體發(fā)展而言，它不同于傳統電商，生于微信、長(cháng)在小程序的經(jīng)歷使它有著(zhù)獨特的社交性質(zhì)和傳播模式，借虛擬性場(chǎng)景為用戶(hù)提供了更好的體驗。這無(wú)疑體現出了多抓魚(yú)團隊對于用戶(hù)訴求的精準把握、對于運營(yíng)推廣的創(chuàng )新思考。然而這也并不代表所有還未被發(fā)掘的需求或任何平臺開(kāi)發(fā)都適合嫁接到小程序，平衡開(kāi)發(fā)需求和用戶(hù)訴求值得每一個(gè)嘗試者結合現實(shí)情況深入思考。
